（2024年8月30日，香港）朗诗绿色生活服务有限公司(“本公司”或“朗诗绿色生活”，连同其附属公司统称“本集团”，香港联交所股份代号:1965)，欣然宣布截至2024年6月30日止六个月(“期内”)之中期业绩。
回顾期内，本集团收入达约3.92亿元（人民币，下同）。按具体业务划分来看，物业管理服务业务实现收入约3.23亿元，占总收入约82.4%；社区增值服务业务实现收入约0.34亿元，占总收入约8.7%；公寓经营及管理服务业务实现收入约0.19亿元，占总收入约4.8%；非业主增值服务业务实现收入约0.16亿元，占总收入约4.1%。在利润端，本集团毛利为0.68亿元，期内溢利为约940万元。
积极推进多元业态布局 外拓能力驱动规模增长
2024年上半年，本集团继续推进多元化业态布局，不仅在传统住宅业态上持续发力，还积极开拓非住市场业态。其中，在住宅业态经营上，新增在管项目7个，管理规模达132万平方米，并主动退出运营效益不达预期项目，使得公司能集中优势力量经营好新获取和效益达到预期的项目；在非住业态开拓上，成功中标标杆银行、数字经济产业园等多个物业项目。报告期内，本集团新增合约建筑面积约为31万平方米，均来自独立第三方，外拓已逐步成为本集团规模增长的主要驱动之一。截至2024年6月30日，本集团总合约建筑面积约为3,941万 平方米，总在管建筑面积约为3,198万平方米。公司并表范围内的在管物业共196项，包括169项住宅物业、20项商业及写字楼及7项城市服务，为逾24万户住户提供服务。
社区增值服务方面，报告期内，本集团社区增值服务收入约为0.34亿元，其中居家生活服务实现收入0.22亿元，较2023年同期增长4.2%。本集团居家生活服务主要围绕房屋焕新、家政保洁、线上平台商品零售等内容开展。截至2024年6月30日，本集团房屋焕新累计总报单量1,845单，成单量达532单；商品零售销售单量累计达3.5万单。值得一提的是，针对家政保洁服务业务，本集团在2024年度更是提出了先服务后付费的模式，充分赢得了客户的信任并提高了客户满意度。
此外，本集团积极适应国家政策、持续精耕长租公寓，以EPC+O轻资产业务模式发展未来商机，盘活存量资产。截至2024年6月30日，本集团公寓经营及管理服务实现收入约0.19亿元，较2023年同期增加约46.2%。当前，该项业务已覆盖13个一二线城市，不但为本集团物业管理服务及社区增值服务等业务提供了潜在客源，更是为本集团持续提升城市浓度奠定了良好基础。
多维度持续打造品牌效应 物业管理费均价稳中有升
“诗友公社”客户社区社群品牌作为本集团服务理念——“打造有温度社区”的落地载体，坚持以多元互动，与住户紧密链接。期内，本集团围绕社区文化积极开展相关主题活动，截至2024年6月30日，“诗友公社”已开展活动486场，当中有162场活动由住户自主策划开展，并有220个住户社团在社区中积极活跃，累计吸引了2.53万住户沉浸其中。而作为承载客户美好社区共创平台的“诗友公社”小程式，上线一年已吸纳32,300名用户注册，累计访问量达41.1万次。与此同时，为高效打造总部指导—管家执行—住户参与的“三位一体”社区营造美好生活模式，本集团亦重视一线员工作为社区文化践行者的重要性，期内共组织了7场2,496人次的内部培训，以确保社区文化在落地过程中有人可依、有章可循。“诗友公社”客户社区社群品牌充分体现了本集团为客户提供的差异化服务特性，将进一步深化本集团与客户之间的联系。
本集团在提升服务多样化的同时坚持服务品质标准化。我们通过不断发现、总结和提炼标准化作业流程，开发服务培训课程，以针对性地提升物业管家的服务专业化、规范化，保障品质服务横向在各项目中快速落地和复制。今年自一月初起至四月末，本集团启动2024品质全国宣贯会，三个月时间先后在南京、武汉、苏州、无锡、杭州、上海、成都、深圳等八个站点先后开展活动，聚焦项目关键岗位，辅以严格的考试测评，全方位提升人员专业素养。此外，本集团进一步加强业财融合，拉通底层数据，优化数据管理，以提升“总部—城市—片区”的统筹经营水平。今年，我们对质量、环境、职业健康等体系进行重新认证，并在评估和检验中对重要制度做了更为细致的修订，推动服务标准化。
伴随着物业管理规模的扩展，本集团依托多元化服务及标准化服务品质逐步打造出品牌效应，客户的高度认可也助力着本集团物业管理费均价稳中有升。截至2024年6月30日，本集团平均物业管理费（每月每平方米）约达人民币2.06元。其中，住宅物业整体每月平均物业管理费单价约人民币1.88元；商业及写字楼整体每月物业管理费单价约人民币6.05元。
全力践行可持续发展目标 深入探索绿色低碳社区建设
作为一家快速成长的全生命周期绿色生活服务商，本集团始终聚焦于“可持续城市与社区这一重要的全球可持续发展目标。我们对标联合国可持续发展目标(SDGs)，并参考英国建筑研究院(BRE)绿色建筑运营标准(BREEAMIn-Use)，制定了领先、科学的二零二五年ESG发展策略，聚焦“温暖包容”“安全健康”“绿色低碳”三大领域。
2024年上半年，本集团继续深入研究绿色低碳社区的建设。我们与南京大学（溧水）生态环境研究院以南京朗诗钟山绿郡项目为试点项目，开展以“社区减碳与绿色运维”为题的合作研究，着力从碳排放管理、能源管理、水资源管理、废弃物管理等维度构建社区减碳与绿色运维新体系。同时，合作研究项目聚焦低碳社区管理平台建设及社区堆肥试点工作，且从南京业务区域走向公司其他业务区域。此外，我们亦通过上线能源信息化系统，有效管理项目能耗情况，坚持以项目为最小单元实现节能减排。本集团致力于通过可持续的社区治理，营造环境更加友好、安全更有保障、生活更加健康的居住体验。
展望未来，朗诗绿色生活将继续承载大家的期望，秉承“脚踏实地，志存高远”的企业精神，走近客户，成为值得信赖的生活伙伴，并将坚定不移地打造“有温度的社区”。
—完—
关于朗诗绿色生活服务有限公司
朗诗绿色生活服务有限公司（股份代号：1965.HK）是一家扎根长江三角洲并持续增长的物业管理服务提供商，为各类客户提供多元化、高质量、特色化的物业管理与增值服务，名列“2024中国物业服务百强企业”第22名。朗诗绿色生活亦是在提供物业管理服务与绿色建筑方面发展成熟的物业管理服务提供者。2021年，按取得两星级或以上认可的绿色建筑在管建筑面积比例计算，朗诗绿色生活位列中国物业服务百强企业第三位。
