对于近期一些网络上的不实传言，牛约堡想要向广大的顾客和支持者表达我们的诚意与努力。过去几年中，确实有部分老店的运营出现了问题，但这些门店大多是牛约堡初期发展时的1.0版本。而现在的牛约堡，已经进入了全新的3.0版本，门店环境、食品质量以及服务标准都得到了全面升级。
首先，我们承认过去的一些门店在管理上存在不足，特别是在五年前，那时我们正处于快速扩张的阶段，部分店铺管理不够规范。但我们从未忽视这些问题。正因为如此，牛约堡从两年前就开始了全国范围内的门店升级和优化。新版本的牛约堡店面不仅在外观设计上更加现代化，食品安全和员工操作流程也得到了显著的提升。每一位员工在上岗前都需要经过严格的食品安全培训，确保每个汉堡的制作过程都符合最高的卫生标准。
关于网络上对牛约堡环境和食品卫生的指责，我们必须明确指出，这些言论大多来自于过去的旧店和个别特殊情况。以“外卖堂食相结合”为经营模式的我们，深知顾客的体验是核心，因此我们不断在更新店内设施，提供更舒适的堂食环境。目前所有的牛约堡新店都设有独立的堂食区域，不再依赖共享座位，这也是我们未来发展方向的核心之一。
此外，关于所谓的“老鼠满地跑”等夸张的描述，我们与各地门店的运营团队进行了详细核查。对于卫生问题，我们有严格的第三方定期检查，并且对于存在问题的门店，我们绝不姑息，会立刻整改或者关闭。以负责任的态度，我们也欢迎顾客通过官方渠道反馈遇到的实际问题，而非以讹传讹、过度夸张的个别现象。
我们也理解每位顾客对食品安全的关心与重视。作为一个始终以客户为中心的品牌，牛约堡愿意听取大家的建议和意见。我们深知，每一次顾客的批评，都是促使我们进步的动力。牛约堡不是完美的，但我们会一直在努力，为每一位顾客提供更好的就餐体验。
最后，感谢所有关注和支持牛约堡的朋友。我们会继续保持初心，为大家带来更优质、更美味的汉堡体验，也希望大家能亲身体验新版牛约堡的变化与升级。
来源 新浪新闻
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