近日，农行台州黄岩支行成功堵截了一起针对老年人的虚假平台投资电信诈骗案件，帮客户避免了10余万元的经济损失。
当日，一名70多岁的老年客户神色匆匆来到支行网点，一进门便要求大堂经理帮忙提高转账额度。
“我是股票投资，要缴纳10万元的股票投资税款”。经过大堂经理耐心询问，老年客户解释原因。
理由一出口，大堂经理瞬间警觉，我国股票交易税都由证券公司直接扣缴，无需自行缴纳，该笔转账有诈骗的嫌疑，随即向内勤副行长汇报。在大堂经理和内勤副行长的劝说下，为证用途，客户将手机聊天记录和投资APP出示给工作人员看，其中APP界面显示该名客户已获利100多万美元，折合人民币700多万元。在查看APP投资界面后，该行内勤副行长更加确定该笔转账为电信诈骗。
“我都投了50多万，我再转10多万过去，就能把钱提出来了。你们快点给我调高额度，别耽误我赚钱。”在对客户进行长达一个多小时的耐心解释后，客户仍然坚信自己炒股软件为正规软件，态度强硬。
眼看劝阻无果，大堂经理遂以转账提额需审批为由，稳住客户，同时联系当地反诈中心。民警迅速赶到现场，了解情况后当场确定客户正在遭受诈骗。听到警察的定论，客户才幡然醒悟，意识到自己被骗，连忙对工作人员和警方表示感谢。“要不是你们及时拦着，10多万血汗钱就打水漂了，太谢谢你们了。”
事后，台州黄岩东城街道综治办、城东派出所主要领导到该行颁发锦旗和表扬信，对支行积极反映涉案线索、避免客户资金损失的突出表现给予高度认可。下一步，农行台州黄岩支行将进一步加强员工的反诈培训，做好警银联动工作，共同守护群众的“钱袋子”。（高倩倩）
