2025百度人工智能开发者大会上，中国信息通信研究院与百度智能云联合发布《大模型平台落地实践研究报告》。国内知名电商导购平台返利网凭借大模型技术创新实践，作为标杆案例入选互联网电商行业专题，展现人工智能技术驱动消费服务升级的成果。
报告指出，返利网基于大模型技术构建的智能导购体系，有效破解传统电商导购“信息过载”难题。针对用户决策周期长、个性化需求匹配度低、跨平台比价繁琐等痛点，平台通过精调大模型打造“智能决策-精准推荐-全网比价”服务闭环。其中，智能问答系统依托千亿级参数模型实现需求意图理解准确率提升，用户决策时长缩短；个性化推荐系统通过多维商品特征分析，使高适配商品发现效率提升；全网比价引擎实现毫秒级跨平台数据响应，商品价格监测覆盖率满足实时比价需求。
返利网通过大模型技术的深度应用，实现了用户体验与业务效能的双重突破。针对用户决策周期长的痛点，基于大模型构建的专业智能问答系统显著减少了用户的决策犹豫时间。依托大模型异构数据处理能力的全网比价系统，可大幅节省用户比价时间，购物效率提升从而带动订单量增长。在个性化推荐领域，有效打破传统推荐系统的信息局限，全网比价点击率、销售转化率均有提升。该些解决方案的应用，标志着大模型技术已构建起电商导购场景用户体验和价值提升的一项重要竞争力。
随着大模型在实时推理、多模态交互等关键能力的持续突破，电商导购行业正加速迈进“AI原生服务”新阶段。
