银发旅游列车驶入浙江杭州——这座位于钱塘江畔的城市，既有江南水乡的温婉秀丽，又兼具历史名城的厚重底蕴。
背靠西湖，相邻钱塘江，杭州既有山水之秀，又有舟楫之利。现如今的杭州更是发展成著名的互联网经济之都、丝绸之府、电子商务之都……2024年，杭州连续18年蝉联“中国最具幸福感城市”，被评为全国唯一的“幸福示范标杆城市”，吸引着全球游客的目光。农行浙江杭州分行立足于这片充满创新与传承的土地，目前已有网点（含萧山）204家，24小时服务自助银行（含萧山）243家，“农情暖域服务专区”在辖内网点实现全覆盖。
本周到达地点
浙江杭州建德
（严州古城墙）
（严州古城里的商铺）
（严州古城里钓鱼的游客）
“野旷天低树，江清月近人”。建德，以“锦峰绣岭、山水之乡”闻名。漫步在建德严州古城，青石板路蜿蜒在徽派建筑之间。古城地处新安江、兰江、富春江三江汇流处，是浙西唐诗之路的重要节点，藏着"一江流碧玉，两岸点红霜"的绝美风光。在建德，每一块砖瓦都镌刻着故事，每一处山水都流淌着诗篇。游客们喜欢在风情万种的新安江山水画廊里，在青石板上触摸明清牌坊的历史余温，“慢节奏”地欣赏“诗与远方”。
打卡地农行网点
农行浙江杭州建德梅城支行
（严州古城城门图 ）
建德严州古城附近500米便有一家农行网点——农行浙江杭州建德梅城支行，该网点负责人说道，“里面车辆行驶不便，我们经常背着移动设备外设景区临时服务点，切实解决老年游客的金融需求。”
古城步行街位于有着近1800年历史的古镇梅城，沿街覆盖店面商铺320余家，打铁店、铜锁店、裁缝店、糖坊、馒头铺、中药铺、茶馆等商贾林立，引得大批旅客前来“打卡”。农行浙江杭州建德梅城支行通过走访街区商户，定制金融服务方案，如今古城百余家商铺在农行支持下完成支付升级，扫码支付、现金收付畅通无阻。同时该行通过“零钱包”等兑换服务，大大方便了老年游客支付，让古城的“银发客”体验真正的“慢时光”。
（农行浙江杭州建德梅城支行场内服务设施照 ）
（农行浙江杭州建德支行工作人员在古城景区为老年客户提供适老化服务 ）
打卡地农行网点
农行浙江杭州建德千岛支行
“水清、风凉、雾奇”素来是建德市新安江的特色，这17℃的新安江水，从新安江水电站坝底70米深处喷涌而出。新安江水电站是新中国成立后自行设计、自制设备、自主建设的第一座大型水力发电站。还记得2024年6月梅雨季节，新安江大坝历时264.3小时的泄洪，气势磅礴，为钱塘江流域顺利度过梅汛作出了重要贡献。平日里，新安江水电站不仅是华东电力系统主要调峰、调频和事故备用电源，同时作为旅游景点之一也吸引了众多游客纷纷打卡。
（新安江水电站 ）
在浙江杭州，农行浙江杭州建德千岛支行宛如社区里的温暖港湾，守护着周边养老社区的长辈们。网点紧邻特色老龄社区，老人们常来此散步赏景，享受悠闲时光。这里无偿提供老花镜、医药箱、轮椅等适老设施，开设爱心窗口、铺设无障碍通道，还推出移动填单台服务。
千岛支行每月都会举行一次60周岁及以上客户生日会，员工和老年客户们一起唱生日歌、分享蛋糕、玩趣味游戏。传统佳节时，员工们走进社区和老年大学，普及金融知识，讲解防诈骗技巧，助力老人们守护财富。在这里，金融服务不再是冷冰冰的交易，而是充满温度的关怀，为老人们的晚年生活增添缕缕暖意。
（农行浙江杭州建德千岛支行走进附近老年社区，开展金融知识普及活动 ）
（农行浙江杭州建德千岛支行工作人员为社区老年客户庆祝生日 ）
打卡地推荐
杭州东站
杭州东站是全国铁路九大枢纽站之一，也是长三角地区客流量最大的高铁站，常年的客流量排在国内前三。农行浙江杭州分行在杭州东站建成了全省首家铁路枢纽支付便利化服务区，配备ATM机和外币代兑机，推出标准化和个性化“零钱包”，让老年游客能快速便捷地享受服务。
（杭州东站支付便利化服务区的农行服务点 ）
如何一键直达农行服务？
在农行浙江杭州分行，网点厅堂常备轮椅、助听器、放大镜、老花镜等适老用品，专设无障碍等候区、“低位”服务柜台、爱心陪护专席、移动填单台等。在网点入口处，还配置爱心呼叫器、无障碍坡道，用心为老年群体打造便捷金融服务场景。全辖100%网点提供适老化金融服务，为银发群体提供全方位的金融保障和服务支持。不论是在城区、县域还是乡镇，游客都可以在农行掌银上搜索“附近网点”，周边的农行网点信息尽在掌握。此外，也可直接拨打农行客服热线“95599”寻求帮助。
（农行浙江杭州分行金融服务下乡，为老年客户提供金融支持 ）
旅行小贴士
“现在科技发达了，我们老年人都喜欢自己出门。”借游客黄大爷之口，临近端午时节，为让老年游客尽情享受杭城之美，农行浙江杭州分行还为老年游客提供了出行建议：
西湖的端午，碧波间荷花翩跹，莲叶无垠映日红。游客可乘地铁1号线至定安路站，缓步入画来。龙舟竞渡，粽香飘散，西溪湿地号角嘹亮，呐喊声中尽显传统民俗韵。游客置身其中，或与邻里促膝长谈，或为健儿鼓劲呐喊，于江南水乡的烟雨画卷里，邂逅一场诗与远方的端午之约。
同时也提醒老年游客优先选择行程宽松的旅游团，如“夕阳红”专线，避免过度劳累。对于不熟悉智能设备的老年游客，可以到就近农行网点，有专人指导使用手机银行等金融工具。
