做跨境电商最重要的事情就是选好产品,并运营好产品,这样才能让卖家利益最大化。选品问题不大,只要做了SOP,规定好流程和标准,就能又快又准确地选出符合我们预期的产品。那么问题来了,选品问题解决了,如何让运营好产品,让产品成为爆款呢?酷琦给大家介绍以下几种策略:
一、优化产品listing
产品listing即产品列表,是跨境电商销售的重要成分,也是买家直接了解产品的第一途径。一个优秀醒目的listing,可以吸引买家注意增加订单成交率。以下是一些优化产品listing的小建议:
1.使用高质量图片:使用高清醒目图片,包括多张图片、不同角度的展示展品,用于帮助买家了解他们所要购买的产品。可以适当对产品图片进行加工设计,添加一些醒目的元素,让图片更有设计感,增加买家对产品的好感度。最好可以增加一些产品使用的视频,可以让买家更直观的了解产品使用情况。
2.增加标题的关键词丰富度:撰写关键词丰富的标题,更容易让买家搜索到。增加关键词的同时,也要让标题能准确的描述产品,具有描述性和信息性,将产品信息准确地表达出来。
3.撰写详细说明:尽可能完整地描述产品,提供产品的详细信息,包括产品的功能、优点、尺寸、颜色、材料以及可能对买家重要的任何其他详细信息。
4.完善详情页:完善好商品的详情页,通过对详情页的排版让买家能够进一步了解清楚产品,从而产生订单。
二、增加好评率
买家购买产品免不了货比三家,比的最多的就是产品的价格、质量以及好评率。获得大量正面评价是成功运营产品的重要组成部分,积极的评论可以让买家建立信任,提高搜索曝光度,增加转换率。以下是获得正面评价的一些建议:
1.提供优秀的服务:通过快速地回复并及时解决客户问题,包括售后问题,给顾客提供好的购物体验。
2.增加评论量:可以通过跟进客户(感谢购买并邀请评论,注意:切记不能频繁给客户发信息,避免造成骚扰,起到反向效果)、提供奖励(如好评返现、发放优惠券、赠送小礼品等)、让评论更简单(如提供关于如何发表评论的明确说明,并在后续消息中包含指向评论页面的直接链接)等方法,增加评论量。
3.遵守平台规定:了解平台规定,使用正规途径增加好评率,千万不要违反平台规定。我们要做的是尽可能增加产品的好评量,而不是不择手段获得正面反馈。不要因小失大,虽然好评率很重要,但是让店铺安全运营更重要。
三、广告推广
不管是新店铺需要曝光,还是老店铺需要流量,都少不了广告推广。使用广告推广可以增加店铺产品的知名度,使店铺获得更多流量和曝光,增加店铺成交率。以下是一些广告推广建议:
1.平台广告:大多数电商平台为了鼓励商家,都会推出一些广告政策。参加平台广告推广时要注意做好前期准备,仔细定位受众、研究竞争对手、设定明确的目标并跟踪绩效;优化产品详情页面,确保产品详情页面完整、引人注目且针对搜索进行了优化,有助于提高广告的转化率;考虑利润率,监控预算和出价,设置每日预算并根据效果调整价格,以确保获得最佳投资回报。
2.社交媒体和影响者营销:使用社交媒体和有影响力的营销涉及利用社交媒体平台并与有影响力的个人或组织合作来推广您的产品或品牌。
3.社交媒体平台:例如 Instagram、Facebook、Twitter 和 TikTok。允许企业通过创建和共享引人入胜的图像、视频和故事等来吸引大量不同的受众。
4.影响者营销:涉及与在产品利基市场中拥有大量且参与度高的社交媒体的个人合作。这些有影响力的人可以通过赞助帖子、产品评论和其他类型的内容来推广产品,这有助于提高品牌知名度和可信度,并最终推动销售。
四、有竞争力价格
通过提供有竞争力的价格,可以吸引更多购物者并增加在亚马逊上的销售额。在提供低价和保持盈利能力之间取得平衡非常重要,因此请确保定期监控定价策略并根据需要进行调整以在竞争中保持领先地位。薄利多销也不失为一种增加销量的办法。以下是调整价格需要注意的事项:
1.研究竞争对手:查看竞争对手价格,并相应调整定价策略。
2.考虑利润率:定价时考虑成本和利润率,从长远来看,过低的价格可能会降低盈利能力
3.监控和调整价格:及时监控产品销售情况,调整价格,增加产品优势,提高利润。
五、及时改进产品
不断更新升级产品,以应对买家不断变化的需求,增加产品优势,提高产品竞争力,以下是一些改进产品的方法:
1.市场调研和客户反馈:通过市场调研和客户反馈,了解产品的优缺点,定向改进产品,以满足买家的需求,增加订单量。
2.更新功能或设计:考虑与一小群客户一起测试新功能或设计,以了解他们的反应,然后再更广泛地推广它们。
一个物美价廉、好评率又高的产品,再加上适当的推广,成为爆品只是时间问题,赶快学起来,打造自家的爆品吧!
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