中国传统文化崇尚“大道至简”，讲究复杂的事情简单做，简单的事情重复做，探究事物的本源。可以说，国学是我们对自然最简单、最朴素的认识。学习中国文化可以从这些最简单的认知中解决生活、工作、家庭中的各种问题。对于中国企业家来说，学习中国文化是非常重要的。明德书院认为，由于企业家是在中国的大环境中经营企业的，只有了解中国人人性的自然属性和社会属性，才能有效地引导错综复杂的人际关系和员工的行为和动机，才能适应不同的企业。在公司的发展阶段，提出更高的管理目标，能够更好地开发所有员工的潜能。这样，企业才能经久耐用，坚不可摧。因此，中国企业的管理方法离不开中国文化的思维。
明德书院「国学总裁班」学员早读
那么，除了指导企业，学习中国文化对企业家有什么好处呢？
明德书院的答案是，学习中国文化可以使企业家更好地管理企业，找到精神支柱，不再对生活感到茫然。在物质生活并不匮乏的今天，很多创业者依然很容易迷茫。达到一定的水平之后，创业者容易产生对事业的无力感，陷入对财富观的迷茫和人生的岔路口。
中国企业家如果没有自己的基础，是走不出来的。中国企业家要学儒释道，因为很重要，一定要“治国以义，用兵以奇”。明德书院也完全赞同这一观点。从古至今，儒家的民本和中庸，道家的无为和治理，佛教的因缘和合……都影响着中国人的思想和行为。这对我们的企业经营至少有以下三点启示：
一、军事思维和商业管理。明德书院发现，在中国历史上，国家与国家之间、社会与社会之间、家庭与家庭之间，甚至个人与个人之间，都存在着许多矛盾和冲突。而国学可以为我们提供一套战术方法。这套方法在企业运营的决策、计划、组织、指挥等方面发挥着重要作用。
二、道教遵循自然和生活管理。所谓“人法地，地法天，天法道，道法自然”，就是说做事不能违背“天地人”的原则，这是中国管理思想中的最高指导原则。中国文化注重“道法自然”，明德书院认为，有了这样的思维，无论你在与人相处还是在管理中，都必须遵守这一原则。只要遵守这个原则，就能事半功倍。
明德书院「国学总裁班」课程现场 学习国学智慧与企业管理
三、王道文化与企业管理。儒家讲“内圣外王”，“内圣”就是修身，“外王”就是齐家、治国、平天下。中国的王道文化在管理中尤为重要。作为一个管理者和领导者，就像古代管理一个国家一样，他修身养性，团结他人，最终实现双赢，确保企业持续稳健发展。
中华文化思想是中国人几千年来思维方式、行为方式、生活方式、生产方式的高层次概括。学习中国文化可以帮助企业家深入管理自己的公司，在困难中找到方向，甚至让一家濒临倒闭的公司起死回生。有“经营之神”之称的日本著名企业家松下幸之助，其管理哲学源于中国的《易经》。他把“生活容易”的哲学思想运用到企业的经营管理中，取得了巨大的成功，使松下在世界最大工业公司中的排名迅速上升。
致力于为企业家提供国学商道课程教育服务的明德书院，提出了“明道优术 德行天下”的院训，正是基于此。明德书院自成立以来，专注于国学商道课程的研发和教育，挖掘国学智慧与管理精神，创造了两种教学模式：“国学商道大智慧”和“国学总裁 班班”，旨在帮助企业家们了解方法和增加机能，帮助企业基业长青，从而实现“培育新儒商，共筑中国梦”的新时代使命。
一流的公司专注于质量和文化，二流的公司专注于服务，三流的公司只是卖东西。国学作为中华民族传统文化的核心价值体系，是中华民族的生存智慧和财富哲学，是塑造优秀企业文化的瑰宝。未来，中国文化、中国产品将成为中国品牌走出去的“直通车”。所有的企业都必须建设自己的企业文化，而企业文化必须有中国元素。在明德书院的《国学商道大智慧》中，只有精品，只有干货，零基础也可以学习。在短短的三天两夜里，明德书院将带你深入研究中国文化的思想，收获先贤的智慧。
“高质量发展”成为2023年各行各业的关键词。今年，深圳银保监局将借助“双区”驱动、“双区”叠加、“双改”示范重大战略机遇，协同多方，努力形成一批可复制、可借鉴的金融开放创新成果。作为深圳本土企业的金融机构，腾讯微保将充分发挥金融科技和数字化优势，持续加大金融供给、优化金融服务、提升服务效能。2022年以来，腾讯微保全面升级平台服务体系，以科技创新推动服务创新，从投保前、中、后三个环节打造贯穿用户全生命周期的三大“保险帮手”，帮助用户更好地理解保险价值，为用户搭建起更加完整高效的服务体验路径，为推动金融高质量发展贡献一份力。
锚定用户痛点，提升保险规划服务效率
依托微信生态，发挥金融科技优势，腾讯微保洞察不同客群的痛点，设计并开发出大量实用的保险规划工具，为用户智能化匹配险种及多个不同保障层次的保险组合，帮助用户获得最佳保障规划方案，提升用户规划个人及家庭保障效率。
腾讯微保小程序首页上线开发了“我家保单”、“帮你选保险”、“保险方案”等工具，让用户更容易理解究竟何为“保险规划”以及如何进行个人及家庭“保险规划”。
其中，用户通过“我家保单”工具，不仅能够轻松一键管理个人及家庭的多张保单，还可以通过工具在线完成保单管理分析，查漏补缺个人或家庭的保障缺口及后续保障配置建议。通过“帮你选保险”“保险方案”等工具，可以直观了解配置保障的基本知识和购险过程中的注意事项，参考学习其他家庭的保障方案。此外，微保还创新推出了“保险购物车”工具，让喜欢 “货比三家”、“慢决策”的用户，在加购保障过程中能直观、简单对比不同保险产品的差异。数据显示，“规划帮手”已累计帮助1875万用户规划保障方案。
来自深圳的张女士就通过“规划帮手”成功给家里每个成员都配上了一份“保障锁”。“我们一家三口，收入主力是老公，全年收入不算富裕但也过得去，一直不知道怎么能有个兜底保障，应付突如其来的大病，现在终于搞明白了。”张女士评价到，“保险确实很复杂，我在下班路上在微保小程序上自己通过工具查阅，知道自己到底需要什么后才买买买，不盲目，简单方便，体验很顺畅，感觉自己的每一分钱都花在了刀刃上。”
正是通过腾讯微保小程序这一系列简单方便的投保工具，让万千用户找到适配的保险产品与保险解决方案，辅助用户研究再自主决策，在满足用户保险需求的同时，对用户的保障意识也起到教育作用，提高了平台自身服务效能和服务用户的保险体验。
打破信息壁垒，提升保险决策服务效率
在投保环节，腾讯微保通过上线 “投保帮手”系列工具，将产品的复杂条款全部进行了结构化解析，让用户全面了解产品后，才完成投保动作。
只有真正将购买决策权还给用户才能真正的获得用户信任。微保一方面通过在供给侧丰富产品，提供多元保障选择；另一方面通过模块化的“保险大全”服务工具，收录市面上的各类畅销产品并进行解析，帮助用户打破信息壁垒，实现“选购自由度”最大化。
具体来看，腾讯微保携手行业多家头部保险公司，给用户提供全品类、高性价比、高品质、多元的保障选择，覆盖各类险种；“保险大全”工具，将市面上热门的1500多款产品纳入平台数据库，并逐一进行结构化解析，通过直观的专家测评、产品对比，让用户快速了解各种保险的差异性，辅助用户快速决策。“投保帮手”已辅助累计超707万用户完成投保，切实助力用户避开选择误区 ，提升用户决策效率 。
腾讯微保通过开发实用简单的工具，降低信息不对称的难题，让用户在前端几步操作就能直观看到产品信息，巧妙化解了用户保险之间的艰难抉择，通过工具提升了服务的质量和效率。
创新理赔模式，持续筑牢客户信任基石
伴随用户需求的多元化和保险行业的发展，值得客户信赖的理赔模式成为保险行业中重要的价值体现。围绕保险服务的本质，腾讯微保将理赔作为服务的重心，不断完善理赔流程，打造简单透明、全程陪伴的“安心赔”线上理赔工具，将“理赔帮手”服务打磨到极致，按照更高水准打磨理赔服务。腾讯微保“安心赔”工具首创多通道理赔报案模式，支持单保单报案、多保单责任报案、长者理赔协办三种模式，根据不同用户的理赔诉求配置不同的理赔模式，方便用户操作还节省了理赔申请时间。整个过程简单透明，用户在线完成理赔信息提交后，即可轻松实现一站式自助理赔，实时查询进度，最快可实现8秒理赔到账，无纸化理赔案件达88%以上。此外，腾讯微保还提供了"理赔科普小帮手”、“理赔操作指引”等丰富有效、简单实用的理赔知识包，将涉及保单理赔的关键要点一一呈现在用户面前，有效帮助用户理解理赔知识，进一步降低了理赔阻力。通过工具提升效率的同时，根据不同的用户需求，理赔过程中，微保还提供人工客服“专业化、不骚扰”的1V1全程指引协助，理赔专家全程陪伴，提供指导服务。
通过打通“投”到“保”的服务全流程，腾讯微保不仅提升了用户保险体验，更实现了服务效能的提升。在用户的各个人生阶段、更长的生命周期里，为用户持续提供陪伴式、有温度的保险深度服务打下信任的基石。
未来，腾讯微保将继续积极响应政策，协同行业高质量发展，从而服务国家战略、助力经济发展，让更多的人受益于优质的保险产品与服务，发挥金融科技实力，提升服务效能，为高质量发展持续贡献力量。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
