2023年3月10日，央视网《超级工厂》将走进索菲亚家居，这已经是索菲亚二次受邀登陆该栏目，索菲亚也将成为目前唯一一个二次亮相《超级工厂》的企业。
根据官宣内容，与去年侧重探访4.0智造基地不同，此次索菲亚将携手央视网共同走进消费者的家里，深度检验索菲亚家居4.0智造和严苛环保体系，聆听真实用户家庭的体验反馈。这也是央视网《超级工厂》栏目首次走出“工厂”，走近“用户”，从制造端迈向消费端。从中不难看出索菲亚对“用户口碑”的高度关注。
家居行业是一个低关注、低频次的特殊消费属性行业，企业必须有真实、直观的权威佐证和口碑作证，才能加深意向用户对品牌的信任感，持续种草，进而赋能到终端实现成交。
一流品牌做标准，作为定制家居标杆企业，索菲亚在用户口碑塑造上可谓下足了功夫。
面对家居消费者普遍关心的绿色环保问题，索菲亚长期坚定以“环保超越欧标、设计引领全球”为产品核心，并大力推动行业产品环保升级，并助力人造板环保相关国家标准诞生落地。
获得包括全球FSC森林认证、日本F★★★★认证、美国CARB-NAF和EPA-NAF无醛豁免认证、瑞士SGS测评、国家孕婴网推荐在内的众多权威认可背书；并成为全国多个妇幼保健院、月子中心、医院、幼儿园、养老院等多类型环保严苛机构的严选定制家居品牌。
从权威鉴定背书、到严苛机构专业代言，索菲亚立足多个维度，将环保的核心利益点深刻地植入到了消费者心中。
而在服务交付方面，这个定制家居“非标”产品生产企业无法回避的难题上，索菲亚将“客户至上”的服务宗旨贯穿设计、测量、生产、交付、安装全流程，让消费者真正的省心省事，同样获得了消费者的广泛认可，连续多年客户服务评价满意率高达99％+。
索菲亚还开设了“心动之家”栏目，回访全国各地的用户，收集用户体验反馈，进而优化产品服务，给消费者带来更高质量的家居生活解决方案。
此次携手国家级权威媒体央视网走进真实用户家庭，从“超级用户”的视角检验“超级品牌”，是对此前用户回访的一次升华，将助力索菲亚从更权威、更真实、更直观的维度塑造用户口碑。
真探、真看、真体验！期待3月10日央视网《超级工厂》直播间，索菲亚能给我们带来新的惊喜。
