践行“以人民为中心”的发展思想，切实维护金融消费者合法权益，提升广大民众的金融素养和风险防范意识，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，兴业银行成都分行全面启动了2023年“3.15金融知识教育宣传月”活动。
以消费者为中心 ，加强金融风险提示
本次宣传月活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”和“权利 责任 风险”为主题，围绕总行“以消费者为中心加强金融风险提示——兴业银行2023年消费者权益保护系列活动”为主线，开展“金融消保知‘兴’话”“提升金融素养，共创美好‘兴’生活”“打造消保专题剧场，筑牢线上全渠道宣传矩阵”、“兴消保·兴教育”金融知识有奖问答等一系列消费者权益保护活动，活动时间贯穿整个三月。
线上线下相结合 ，提升金融宣教质效
兴业银行成都分行在辖内119个营业网点准备了各类宣传物料，包括宣传主题海报、金融知识DM单，印有宣传标语的纸巾盒、环保袋等。
兴业银行成都分行以网点为阵地，扎扎实实开展金融知识日常宣教工作。同时，充分发挥数字化手段和线上教育优势，不断拓展金融知识普及的新载体新渠道，提升金融宣教的质效。各网点还设置了“金融知识问询台”，张贴专题海报、摆放宣教资料。同时，每日在营业网点组织开展“3.15金融知识小课堂”，利用分行制作的活动小礼品，邀请客户参加“金融知识有奖问答”。同时，分行围绕理性消费、金融消费者八大权益、防范电信网络诈骗等主题，拍摄了通俗易懂、贴近生活的宣传视频、动漫视频、微电影等，在辖内网点循环滚动播出。同时选取“个人信息保护”“防范电信诈骗”“警惕非法集资”“珍惜信用·合理负债”“远离黑灰产”等热门话题，每日推送一篇宣教主题微信长图。分行通过官方网站、官方微博、手机银行、官方微信公众号等渠道推送消费者教育及金融知识普及内容，扩大受众覆盖面。
聚焦重点人群，将金融知识送到百姓身边
兴业银行成都分行举办了大量的现场金融知识宣教活动，通过本行社区银行优势，辐射周边居民区，积极走入社区、街道、商圈、企业、学校、乡村等区域开展日常宣教，将金融知识送到百姓身边。为了更好地聚焦“一老一少”等重点人群，针对老年人个人信息保护、抵制高息诱惑、防范金融诈骗意识和能力较弱的现状，兴业银行成都分行联合成都市老年大学开展了“3.15”金融消费者权益保护宣传活动。分行出资邀请老年大学学员参演，拍摄了《鉴宝大会》《我是骗子》《真免费？》《您的快递到了》等宣传视频。宣传视频在老年大学的教室、食堂、楼梯口等公共区域播放备受老年大学师生关注，由于是老年大学学员亲自参与演出，现身说法的作用很明显，影响力很大，宣传教育效果非常好。兴业银行成都分行还利用老年大学春季学期开学之际的有利时机，于3月13-15日走进老年大学，向老年大学学员们开展面对面的现场宣传，向他们耐心讲解金融消费者八大权益、谨防非法集资、如何防范网络诈骗等金融知识，受到了老年大学师生的一致好评。
为积极践行社会责任，支持乡村振兴，兴业银行成都分行走进乡村大力提升农民群众的金融素养。他们与村委会联合开展“3.15消费者权益保护”金融知识宣传联建活动，针对村民开展“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“知数币 反假币”“珍爱信用记录”“金融消费者八大权益”等金融知识普及教育，村民们积极参与宣传活动，现场气氛热烈。走进乡村的金融宣教活动，对促进农村消费者金融生活幸福感、安全感，共筑诚信消费环境起到了极大地推动作用。
兴业银行成都分行以“3·15”国际消费者权益日为契机，在全行掀起消费者权益保护宣传活动热潮，切实维护消费者合法权益，进一步体现了“服务立行，消保先行”的经营理念。接下来，兴业银行成都分行将始终以金融消费者为中心，坚持守正创新，不断探索金融宣教的方式，通过全方位、多渠道、多角度、多样化的金融知识宣传教育，持续提升消费者金融素养，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心。
