为切实保护老年金融消费者权益，晋商银行积极开展老年消费者权益保护宣传活动，加大对养老领域、涉老群体金融知识的宣传普及力度。
全行立足网点，打造金融知识宣传阵地。大厅工作人员在客户业务等待期间，对办理业务的老年客户进行宣传，借助浅显易懂的语言普及非法集资、电信诈骗知识，提醒老年客户切勿转借自己的身份证、银行卡，切勿向他人透露金融资产、财务状况等基本信息，通过案例讲解的方式提高老年人对金融风险的敏感度。
走进社区，开展适老化金融知识宣传活动，提升老年群体金融安全感。晋商银行临汾分行联合党群服务中心，组织员工为退休党员干部举办一场“关爱老人 谨防诈骗”的知识讲座。活动现场，工作人员围绕电信诈骗、非法集资、养老领域等老年人关注的热点问题，通过发放宣传折页、现场讲解、案例分析的方式，教大家如何识破“投资养老”“以房养老”“保健品”等典型骗局案例，提醒老年群体学会识别诈骗套路，注意防范，切实守住“养老钱”。
近年来，晋商银行一直致力于为老年客户提供更加安全、贴心的金融服务，通过宣传教育，不断提升广大老年客户群体的风险防范意识和反诈防骗能力。下一步，晋商银行将继续聚焦重点人群，加大金融知识教育宣传普及力度，为广大老年金融消费者提供更加便捷、温馨的服务，切实保护金融消费者合法权益。（杨媛尹 王笛）
