普惠金融是一个全球性议题,缺乏金融包容性可能导致经济增长放缓并带来持续的收入不平等。近年来,国家层面高度重视普惠金融的发展,出台了很多相关的政策文件来推动其发展。
所谓“普惠”,惠在何处?民生金租从场景出发,贴合社会需要,以金融服务社会需求为导向,将服务个体、中小微企业、货车司机等群体作为践行普惠金融的重要目标,形成商用车、乘用车、工程机械、通用设备租赁“四轮驱动”业务格局。
到今天,民生金租普惠租赁业务已惠及68万户中小微及零售客户、2000多家中小微企业,在切实为人民解决实际问题的同时,勇担社会责任,为保障货运畅通、拉动社会消费、畅通经济运行作出应有贡献。
精准服务,以金融力量保供保畅通
货运物流对经济到底有多重要?中国物流与采购联合会副会长贺登才用了几个数字来概括:直接供养一个亿人口、两千万货车司机、每年三百多亿吨货运量、每年四万多亿的市场规模、创造五千万人的关联就业岗位、“六稳”“六保”不可或缺的重要支撑。
瞄准特定群体需求,民生金租率先在业内提出“普惠金融”概念。自2017年6月,民生金租全面开展商用车业务,面向中小微企业和个体经营者,满足其车辆购置、更新换代及业务运营等融资需求。
截至2023年3月,民生金租商用车展业范围覆盖全国28个省、自治区、直辖市的290多个城市,为超过15万客户提供了购车融资支持,累计投放资金超过678亿元。这一投放规模,不仅是金融租赁公司的榜首,在整个商用车零售金融市场也处于第一梯队。
去年,民生金租积极申请并获批100亿元物流货运主题金融债,是现下该类主题最大规模债券。2023年3月,首期20亿元债券成功发行,民生金租党委书记、总裁孔祥歌表示,本期债券发行后,募集资金将全部用于向货车车主及相关货运物流企业提供续租、新增投放等金融支持。
进入2023年,随着不确定因素减少,货运市场显示较强的反弹预期。孔祥歌表示,民生金租计划今年在货运物流领域新增商用车投放140亿元,预计惠及3.7万户中小微及个体车主。
客户至上,践行金融政治性、人民性
围绕商用车业务的高质量发展,民生金租多年来持续不断进行科技投入,将商用车业务逐步从依托人力增长转变为依靠科技赋能,内生增长动力得到不断提高。
在此基础上,民生金租进一步拓宽普惠金融服务覆盖面,大力发展车辆零售业务,于2021年起,相继上线乘用车和工程机械自营业务,建立起商用车、乘用车、工程机械“三车齐发”、互补发展的零售业务新格局,逐步树立并巩固了旗下普惠金融品牌“民生易租”的市场形象。
截至2023年3月末,民生金租车辆租赁事业部资产总额为487亿元,占全部资产总额的27.7%。车辆业务累计投放1400亿元,为68万余户中小微及零售客户提供融资租赁支持。
普惠金融一定程度上是金融承担社会责任的一种体现,这种责任不仅是为这68万户客户提供的金融服务,也是为其相关联着的家庭、地区、产业贡献的价值。
针对定点帮扶的封丘和滑县等地区,民生金租始终坚持优惠定价,有力地支持了两地百姓致富奔小康;针对受特殊时期影响的客户,推出多项金融纾困政策,提供延期、减息等服务,包括为货运司机累计减免租息超过2亿元,保障运力体系正常运行;办理超过200笔乘用车宽限业务,缓解客户经济压力。
坚持“客户第一”的服务理念,民生金租从业务系统研发、产品流程设计、数字化管理等关键环节,制定了高起点、高标准的要求,并将强化消费者权益保护作为重点工作。民生金租以客户咨询中反应的问题作为镜子,发现业务开展和操作中的潜在问题,提出改进方案,反哺业务,促进业务合规发展。
2023年,民生金租凭借《金租行业首创的零售业务消保客服体系》成功入选中国银行保险业“消费者权益保护典型案例”,也是唯一一家入选的金融租赁公司。
赋能小微,畅通经济运行血脉
“三车齐发”是民生金租践行普惠战略的重要基石,通用设备租赁则是民生金租构建普惠业务“四轮驱动”格局的新发力点。
当前,我国经济发展处于一个较为复杂的环境和形势下,畅通国内大循环,需要充分调动更多市场主体的力量,尤其是要进一步提振中小微企业信心,多措并举支持中小微企业发展,将社会生产、就业、居民收入与消费等串联起来,为扩大内需提供充足动力。
2022年,民生金租明确以国家政策、监管要求和母行战略为基本导向,以母行产品线为基本定位,以深耕战略客群、拓展中小微普惠客群、提升同业客群为客群分类经营策略,并将设备普惠租赁确立为新的战略业务。
“设备普惠方面,我们在2021年做了一些试点工作,今年开始逐步系统性地展开,目前在全国范围内为大约2000家中小微企业提供了30亿元左右的设备购置和更新融资服务。在这个过程中,我们与600家以上的设备厂商和经销商建立起了合作的关系。”民生金租总裁助理吴志莹表示。
通用设备租赁目前属于民生金租刚刚起步、未来成长空间较大的业务形态,在完成经营体系构建后,正在以较快的速度增长。下一阶段,在“制造强国”“普惠金融”和“母行协同”的理念导向下,设备租赁业务将成为民生金租实现高质量发展的关键。
“民生惠民生”,前一个“民生”,是深刻践行民生银行“服务大众,情系民生”理念,以租赁服务与母行协同发展的“民生”;后一个民生,是人民,是那千千万万的车主、千千万万家中小微企业,持续点亮实体经济、为社会奉献着的“民生”。
逆水行舟,一篙不可放缓;滴水穿石,一滴不可弃滞。市场形势瞬息万变,竞争也在不断加剧。“普惠租赁是一场深刻且长期的变革。”孔祥歌表示,十五周年,新的开局,坚持“金融为民”的宗旨,相信经历过数轮市场洗礼的民生金租,也必将迎来自身的长足发展和辉煌。
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