客户为先!快递100微信小程序用户破2亿

2023-10-24 11:35:25     来源:

2023年5月5日,快递100微信小程序累计注册用户正式突破2亿!

据中国互联网络信息中心统计显示,截至2022年12月中国网民规模达10.67亿,这意味着每5个网民中就有1人是快递100微信小程序用户!

作为微信小程序首批唯一受邀内测的快递类小程序,快递100于2017年发布,上线一年后累计注册用户超过3000万,跻身成为TOP20微信小程序,生活服务类TOP10;截至2023年5月5日,累计注册用户正式突破2亿。在流量红利见顶的今天,快递100始终专注快递物流主航道,不断创新与发展,将产品做深做透,持续为客户提供查快递、寄快递、管快递三大场景服务,成为流量持续增长范本。

坚持以客户为中心、为客户创造价值,将客户需求和体验放在价值判断和行动排序的第一位,是快递100“客户为先”的价值取向所在。2010年,源于金蝶ERP客户物流跟踪和在途管理的痛点,快递100 在金蝶内孕育孵化上线,开创中国快递物流信息服务新领域。基于金蝶企业级管理软件领域的经验,团队在技术、产品、用户交互等方面经历过多年磨炼。这些积累被用到新系统开发上,产品很快就获得了C端用户的认可并被用户不断地自发传播,“查快递,上快递100”成为广为人知的价值口号。

2017年快递100受邀成为微信小程序内测用户成为首批上线的小程序,也是唯一一个快递类小程序用户在微信小程序搜索“快递100”即可便捷使用快递100的全栈服务,输入快递单号或者扫描快递单上的条形码,即可查询快递物流信息,随时掌握包裹的实时位置。

除了查询快递信息,快递100小程序还提供在线下单寄件功能。用户只需要填写收件人和寄件人的信息,选择快递公司,即可轻松下单寄件。快递100会自动生成运单号和跟踪物流信息,让用户随时掌握包裹的寄件状态。目前,快递100组合运力上门取件率已达93.7%,覆盖日常寄件、批量寄件、寄大件、快递柜寄件、商家寄件、国际港澳台等全场景服务,每天支撑超过30万订单量。

现如今,快递物流渗透到社会生产和居民生活的各个方面。快递100小程序用户突破2亿的背后,是用户快递需求不断增加与用户信任不断提升的体现。下一步,快递100将持续升级创新,持续渗透用户生活,让快递物流更加触手可及,致力成为最值得用户信赖的一站式寄件平台、最值得信赖与托付的快递物流信息云服务平台。

 

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