数据显示，截至2022年12月，60岁及以上老年网民规模达1.53亿。伴随老年人触网规模的增长，人们对老年人沉迷网络、上当受骗的担忧不断增多。老年人的网络世界真的像年轻人以为的那样吗？1月25日，谈话类节目《DOU来聊聊》第二期上线。北京师范大学心理学部教授彭华茂在节目中亮相，针对年轻人吐槽父母用网的一些问题，结合具体案例和调研数据，深入浅出地剖析了老年人上网的真实情况，并呼吁对老年人触网“多些关心，少些偏见”。
节目中，彭教授首先分享了老年人触网的诸多习惯特点。根据《老年人情感关怀与短视频使用价值研究报告》，老年人最常看的内容TOP5依次是亲友动态、时事新闻、知识科普、生活小技巧、健康养生类型。她表示，老年人善于合拍视频、分享生活，同时积极使用大拇指点赞、送玫瑰花的互动方式，将线下多赞扬少批评的社交礼仪带到线上。
彭教授在节目列举了一系列老年人使用网络的案例。创作者@武姥姥 有着超过70万粉丝，她在网上分享生活，和网友积极互动，每一条私信都一一回复；一位92岁的“硬核爷爷”通过智能手机充缴费、晒书法、获取知识走红；还有网友记录自己奶奶用语音打字和网友互动，“老姐姐唱歌真好听”“祝你青春永不老”等长串留言顷刻发出，比年轻人还熟练。
“我理解大家对父母用手机的担忧，但海量的研究发现，老年人使用互联网，有助于提升自身心理健康水平”，彭教授在节目中说。对于网上流传的一些老年人土味审美视频，她认为，审美具有主观性且随时代变化，不应以年轻人的标准衡量老年人的审美品味，代际之间要加强尊重和理解。而面对老年人沉迷网络问题，彭教授表示，大部分老年人触网时间在每天1-4个小时，远低于年轻人的手机使用时间。同时，老年人对金钱较为警惕，加上近年来反诈信息的广泛传播，反诈意识可能比年轻人都强。
“当然，完全不管也不太现实”，彭教授说，老年人在使用互联网时，确实会遇到一些困难，包括操作上、辨别信息等方面。那么子女该如何应对父母上网？很多人在生活中容易对老年人触网不耐烦，采用“为了你好”等强势处理方式干预，彭教授认为，老年人作为“非网络原住民”，网络素养相对较低，年轻人应主动关注并尊重老年人的用网习惯，帮助其解决触网过程中遇到的障碍。积极沟通疏导，远比埋怨有效。
彭教授呼吁，全社会对于老年人触网，应抱有积极观念，相信和鼓励老年人大胆尝试，不应嘲笑讥讽和过度玩梗，不要将网络预设为一个处处让老年人受困受骗的荆棘之地。老年人本身也应摆正心态，持续提升自身网络素养，愿意倾听亲友建议，遇到问题要善于向亲友和社会求助。
此外，彭教授强调，帮助老年人健康触网也离不开互联网平台的努力。不久前，抖音平台全面升级了“老年人权益保护专项”治理，重点打击冒充名人、土味儿情话诱导、利用老年人卖惨博流量、领收益骗互动等面向老年人的违规行为，为老年人营造健康安全的网络环境。
据悉，谈话类节目《DOU来聊聊》于2024年初上线，旨在邀请社会、经济、历史、教育、心理等各领域专家学者及有影响力的创作者，对争议性社会话题及互联网平台治理进行解读。首期节目中，陕西师范大学教授于赓哲就古代及网络不实信息现象进行了梳理。未来，该节目还将邀请更多嘉宾，畅谈更多互联网治理话题。
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