（王沁 沈洋溢）
1月29日，在前所街道前所村村民李某家中，年近90的老奶奶为农行椒江前所支行送上了一面红艳艳的锦旗。“心系百姓服务至上，全心全意为民服务。”这既是对椒江农行服务社会的肯定，也是对农行人初心和使命的赞扬。
1月22日，一场意外大火让前所街道前所村的一户李姓村民一家损失惨重。村民李某因火灾造成多处骨折、呼吸道烧伤等严重情况，不仅身心受到极大的创伤，家庭生活也因此陷入困境。前所农行在得知这一情况后，第一时间组织工作人员前往病人家中，探望该村民家属，详细了解病人病情，并为他们带去米、油等生活必需品，希望能帮助他们解决燃眉之急。
交流中得知，该村民因行动不便未补办社保卡，前所农行迅速启动特事特办，为其开通社保卡办理的绿色通道，携带移动装备上门帮助其完成登记、验证、办理等流程，以最快的速度切实把服务送上门、将温暖带入心。同时，该网点负责人亲自协调相关部门加快审核流程，一天不到的时间成功完成社保卡补办，让其享受到社保带来的保障，用实际行动体现了对群众生命健康的关怀。
前所农行的这一举动得到前所村村民委员会以及李某家属的深深感激。他们表示，在这样的困难时刻，能够得到农行的帮助与关怀，让他们感受到了社会的温暖和力量。前所村村民委员会向前所农行寄送感谢信，李某家属送上锦旗真诚致谢。
近年来，农行台州分行以“急客户所急，想客户所想”为宗旨，围绕群众反映的急难愁盼事项，号召网点及时响应特殊人群所需所盼，开展各类上门服务。此次前所农行的贴心服务只是日常工作的真实写照。
未来，农行台州分行将继续秉承“耕耘美丽中国 共创幸福生活”的文化理念，积极践行大行担当，关心关爱特殊人群的金融服务需求，以有温度、有速度、有力度的实际行动为更多有需要的人群提供贴心周到的金融服务。
