3月15日，中华财险四川分公司组织全辖全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传系列活动。活动以高管讲消保、总经理接待、线下“五进入”、线上电台访谈、线上知识竞答等多种形式开展，全辖21市州干部员工积极参与活动。
在成都，分公司总经理室前往营业网点开展“总经理接待日”活动，面对面与到访客户坦诚沟通，有针对性地向客户进行金融知识普及及宣传，引导金融消费者依法合理维护自身权益。并在充分了解客户诉求的基础上，就客户反馈的问题进行登记备案和现场反馈，及时妥善解决客户“急难愁盼”问题。
绵阳中心支公司的理赔服务人员则受邀作客绵阳103.3交通广播电台《打开天窗说亮话》栏目，现场接听电台热线，向广大听众和消费者讲解车险投保、理赔流程等保险知识，并就如何防范和识别电信网络诈骗等风险进行提示，充分向社会传递金融为民正能量，展现金融消保新担当、新气象。
甘孜中心支公司以此次活动为契机，组织开展“高管讲消保”活动，分管领导向全体理赔人员讲述守护消费者权益的初心和使命，从加强全业务流程管控、规范化开展消保信息披露工作、开展消费者教育宣传工作方式、提升销售管理品质等方面细化要求，致力于构建“人人参与、人人尽责”的金融消保工作体系，切实贯彻落实好消费者权益保护主体责任。
阿坝、广安、广元、泸州、内江、遂宁、资阳、自贡等地机构，组织干部员工开展“五进入”活动，进社区、进商圈、进校园、进农村、进企业，多场景、多途径、多形式开展教育宣传活动。中心支公司总经理带领员工向广大群众发放宣传折页、宣传品，宣讲金融消费者八项基本权利、金融纠纷多元化解机制、金融消费“三适当”原则、诚信文化等重要内容。向群众普及金融风险知识，并结合群众密切关注的防范非法集资、反洗钱、防诈骗、远离“校园贷”等内容，现场答疑解惑，提醒群众增强金融风险防范意识，充分了解并维护自己的金融权益。走近消费者面对面沟通交流，真正架起了企业服务消费者的“连心桥”，“五进入”活动也受到了民众们广泛认可和欢迎。
坚持以人民为中心价值取向，踏踏实实保护好消费者权益。中华财险四川分公司将此次“金融消保在身边，保障权益防风险”的活动主题落到实处，切实将增强人民群众获得感、幸福感、安全感的理念寓于经营发展日常，竭力提供“以客户为中心”的高品质金融保险服务，全力为保险行业高质量发展保驾护航。
