2024年3月22日-23日由北京银智联教育科技有限公司主办的银智联聚合收单业务的场景化营销与特色商圈建设暨义乌考察》专题研学班在义乌成功举办。培训课程聚焦商业银行场景金融生态搭建及场景营销与收单业务发展及考核制定两个模块,本次培训共汇集了来自五湖四海的数十家银行伙伴齐聚一堂,共同聆听两位场景金融与收单业务领域专家的分享。
培训会场全景
在培训开始前,由北京银智联教育科技有限公司的联合创始人佐天贺做开班致辞,佐总表示:在银行数字化高速发展的今天,柜面业务急剧萎缩,“场景为王”的经营模式也越来越得到行业的认可。网络金融、电子渠道业务对分流柜面业务,降低人力成本、沉淀低息资金、实施贷款精准投放、提升中间业务收入、提高服务效率、增强客户黏性,促进零售转型发展发挥了重要的作用。因此,助力各家农商银行利用数字化的手段,建设智慧生态场景,实现ABC三端联动来提高商户交易活跃度,提升商户活动运营效果,既是本次课程的重点,亦是我们举办本次课程的的初衷。
佐总致开班辞
22日,A老师以《农信机构基于生态圈的客户经营和流量运营双模式策略解析》为主题展开分享,主要针对客户经营+流量运营双模式并行、十大生态场景搭建及场景营销策略、场景关系维护及客群资源经营要点等多方面内容,课程中间穿插众多典型的场景金融实操案例以及老师多年从业经验总结出来的营销策略,令在场的学员们大受启发,不仅拓展了视野,也打开了思路,课程内容具备很强的实操性,对以后的工作也有很大的帮助。
A老师授课场景
23日上午,B老师以《零售业务发展趋势思考与收单业务发展及考核制定》为主题进行了授课,老师首先对当前农信系统的零售业务与网点转型进行了解析,引导大家关注趋势变化。随后也讲到了商业银行网金业务的发展趋势,分别从存款、贷款、网金队伍建设以及电子银行四个维度展开内容,在收单业务方面,老师深度解读了农信系统的收单业务产品、考核办法、监管风险与经典的收单案例,对于老师分享的内容,在场学员们争相提出问题,老师根据学员提出的问题也进行了针对性的解答。学员表示老师分享的内容打开了自己在日常收单业务考核过程中的新思路,也解答了很多疑难困惑,对老师由衷的表示感谢。
B老师授课场景
23日下午,学员们在某银行收单团队成员的带领下,先后参观了义乌国际商贸城、篁园市场、新马路邻里市集与某银行网点,并针对商户拓展维护技巧、厅堂转型与收单业务,收单团队管理模式、收单商户群体介绍、以及营销策略与场景+科技+金融的模式应用实践进行的实地考察和研讨,进一步了解了场景金融的实例和收单团队的管理办法,学员们对于这种游学一体的实地考察模式非常认可,并希望能够到更多特色的银行进行学习。
实地参访场景
会后,学员纷纷表示:这次的学习课兼顾了理论与实践,为他们的场景金融建设与收单获客及团队管理思路指明了方向,这两天的时间虽然短暂但却很充实,同时也给银行同业间提供了一个相互交流的平台,期待以后有更多这样的学习机会。