如何识别金融诈骗的常见行为、金融消费者如何维护自己的合法权益?近日,微众银行邀请深圳特区报、法律专家做客直播间,为市民带来一场以“谨防虚假信息,提高金融安全意识”为主题的公益直播,以进一步加强大众的金融安全防范意识,提高辨别诈骗手段的能力,切实保护金融消费者权益,守护好市民的“钱袋子”。
微众银行首席财务官、董事会秘书王立鹏在直播中分享了微众银行在共建金融安全生态、普及金融消保知识方面的实践。其中,针对市场中假冒“微粒贷”注册商标进行不法活动的违法行为,微众银行积极联合相关部门及合作伙伴,已累计打击下架500多个虚假APP,为消费者提供更为安全的金融消费环境。
深圳市消费者委员会委员、律师团团长、国浩律师(深圳)事务所律师陈伟从行业专家的角度,向广大市民解读金融消保安全与消费者权益保护的丰富含义。陈伟指出,《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定金融消费者应享有八项基本权利,包括保障消费者的知情权、公平交易权、自主选择权等。通过法律、行政监管和行业自律等手段,发展金融消费者权益保护工作,使得消费者在购买金融产品或接受金融理财服务时,其合法权益不受非法侵害。
在“以案说消保”环节,陈伟通过“不良自媒体传播理财产品”“非法中介收取高额费用”“虚假金融APP”“现金鲜花礼盒骗局”四个真实案例,生动地揭示了虚假信息的巧妙伪装和潜在风险,提醒消费者强化自身金融安全意识,增强虚假宣传识别能力,提升金融消费者守护自身合法权益的能力。
“普及金融知识,提升金融素养,是保护金融消费者权益的重要举措。”王立鹏表示。据悉,微众银行以“金融为善,消保先行”为理念,已建立起消费者宣传教育长效机制,并充分发挥数字银行优势,依托线上线下多种宣传渠道,持续以丰富的内容形式向广大消费者提供便于获取、易于学习的金融知识。未来,微众银行将持续升级数字银行服务、做好金融知识宣教,共筑安全的金融环境。
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