3月21日，是博士眼镜的31年周庆。一大早，博士眼镜CEO范勤就收到了飞书推送的生日祝福，她说，“飞书给到的祝福比模板文字更有温度。”去年，深圳突发暴雨，有门店员工彻夜守店，范勤通过飞书，一键就建联到一线员工，亲自表达慰问与感谢，她说，“是飞书帮助我们实现了便捷的双向交流，真的非常好。”
博士眼镜CEO 范勤
近日，飞书与博士眼镜联合举办了“走近博士眼镜”活动，双方就组织升级经验、发现组织内的“微创新”、“飞书零售行业的解决方案”等话题展开深度分享与探讨。
三十而立，博士眼镜用飞书升级组织
博士眼镜成立于1993年，2017年在深交所创业板上市，是国内眼镜零售行业的首家A股上市公司，并在全国开设连锁直营门店500余家。会上，博士眼镜COO夏冰谈及“为什么要用飞书？”作为眼镜零售行业的先驱，近些年，博士眼镜不断感受到组织扩大，业务复杂，业务效率方面的极大考验。30多年来，业务的业态也从最早的“纯直营”，变为了“直营+代运营+团购+抖音电商”这样的复杂业态。
博士眼镜COO 夏冰
夏冰说，“复杂的业务对于组织和人才都提出了更高的要求。我们要解决三个问题：信息流转效率的低下、前后端协同慢、企业文化落地难。”而飞书则是当下最好的选择，对此，博士眼镜CEO范勤也曾坦言，“使用飞书，是为博士眼镜这家30年的公司注入了活力。”
使用飞书后，博士眼镜的组织协同模式有了极大改变。首先，在数字化基座上，建立了专属博士眼镜的组织数字资产；其次，飞书也武装了员工，让员工拥有击穿卡点的武器；再者，飞书在组织之外构成了一个虚拟空间，能让每个员工都被看见。
夏冰特别强调了，飞书多维表格在场景里的使用。他发现，传统场景下的业务推进是非常低效的，会产生大量的产研耗损。“但用了飞书多维表格以后，业务人员只需要3天，就可以0成本搭建轻量化业务系统，让业务和管理敏捷迭代。”如今，在博士眼镜，每个员工都可以实现拥有自己的业务系统。
让“微创新”，发生在组织的每个角落
在现场，博士眼镜数据运营负责人严涵没有使用PPT，而是用飞书文档，为大家完成了一场分享。他的主题是，“让‘微创新’发生在组织内的每一个角落”。
当博士眼镜开始用飞书后，严涵有一个观察，他发现，“一些微创新正在涌现，而且正在从量变形成质变。”飞书的出现，为组织里的每个人提供了创新的工具，极大降低了员工创新的门槛。例如，门店员工可以使用飞书多维表格来实现门店CRM管理，然后使用自动化流程来跟踪表格进度，进行客户回访等等。“在这个过程中，门店员工没有多花一分钱，而总部也没有投入更多资源，就实现了业务场景的微创新，并可以持续迭代。”
博士眼镜数据运营负责人 严涵
严涵一再强调，“量变对于质变的影响”。在博士眼镜，如今聚集了一大批员工主动用飞书来解决问题，并形成一种勇于创新的文化。形成了企业文化后，“创新”就能耕植于企业土壤生长起来，让更多“创新者”被看见。严涵认为，飞书正在不断和博士眼镜一起挖掘到更先进的案例和更多的效率先锋。“我们的效率先锋能直接拥有和CEO午餐的机会，这放在过去的组织形态里是难以想象的。”
在HR场景，一名文科生背景的HR，通过飞书机器人和消息卡片搭建“招聘小助手”，在5个月的时间里，迭代了10个版本 ，完成2000人的招聘工作。“毫无技术背景的同学开始用飞书整花活，文科出身的HR能轻松上手搭建机器人，扎扎实实辅助提高招聘工作效率，”严涵表示。
酷学院联合创始人王墉、汇联易VP&甄选事业部总经理郑燃参与讨论
在圆桌环节，邀请了酷学院与汇联易一起参与。大家认为，博士眼镜的数字化转型故事有着极大的标杆意义。在博士眼镜看来，选择适合的数字化伙伴，能实现“1+1大于2的效果”。双方的理念和价值观必须一致：不仅要与自身理念相符，如注重开放性和设计理念；还要具备帮助企业迭代的能力：能够帮助企业提升效率和能力。更要提供生态系统：类似于土壤，为企业提供良好的发展基础。如今，在博士眼镜，还专门为飞书新成立了一个部门「企业效能改进团队」，未来，将持续打磨更多的优秀数字化案例与场景。
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