“苦强制下载久矣”
近年来,随着移动互联网的迅猛发展,智能手机和移动应用成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。企业为了适应这一趋势,越来越多地转向移动应用(app)来提供服务和产品,以便更好地接触和服务广大移动互联网用户。然而,这种转变也带来了一个现象:一些企业开始采用变相强制的策略促使用户下载他们的app,包括不限于“偷梁换柱”“强制捆绑”“静默下载”等方式。
在移动互联网高速发展的背景下,企业需要在竞争激烈的市场中占据一席之地,而且通过app可以收集用户数据,提供更个性化的服务,从而提高用户粘性和营收,这本身具有商业的合理性。然而,这种过于激进的推广策略可能会适得其反,引发用户对隐私和自由选择权的担忧,相关行业专家曾表示“企业强制下载app的真正目的是,通过网页无法获得更多的用户信息,下载app后,更有利于用户的数据收集。”
随着变相强制下载app的现象愈演愈烈,不少用户呼吁各大app能够“不忘初心”“返璞归真”,以保障用户的权益为首要目的进行产品优化。此外,手机内下载的app越来越多,手机内存愈发“捉襟见肘”,对于非高频使用的app,如银行类、金融类app,在保证其安全性的前提下,是否有更好的替代方式,也成为不少用户关心的焦点。
CBiBank Lite上线
基于此背景,美国新兴商业银行CBiBank富港银行上线“CBiBank Lite”,即网页版app,还用户以选择权。据介绍,CBiBank Lite主打优势为“即开即用,用完即走”,无论是移动端还是pc端,用户可随时随地开启个人帐户注册、转账汇款等系列功能,与app内各项操作均保持一致。
值得一提的是,CBiBank Lite的轻量化并没有以降低安全性为代价,依旧保持采用多因素认证验证客户身份,实时监控交易活动,以识别和警告任何异常或可疑的交易,使用先进的加密技术保护数据传输的安全,并评估交易风险,根据不同的风险级别采取不同的措施等。
同时,CBiBank Lite保留了app下载入口,并进行醒目标注,用户可根据自身需求自由选择使用app版或网页版。
CBiBank Lite以其更广泛的可访问性、无需安装即可使用的便利性、更好的跨平台体验,以及无需下载更新、节省手机内存等优势,在内测时即获得了用户的认可与支持。CBiBank富港银行始终坚持以用户体验为第一要义,想用户所想,急用户所急,将在保证安全性的基础上,持续接纳吸收新的建议优化各类产品及服务流程。
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