疼痛、出血、肿胀、压力……这些担忧成为了消费者面对植发时内心深处退堂鼓的细密鼓点。近日雍禾医疗推出的“舒适化体系”有望系统解决消费者的担忧。
在“内砺·生发” 雍禾医疗植发3.0时代战略升级发布会上，相关负责人向外界传递了一个清晰的信号：以“舒适化”为特点的毛发医疗将深入到雍禾医疗诊疗的全流程，通过优化流程、提升环境布局、减轻手术痛苦，提供后续关怀等多种方式，将一体化诊疗理念与舒适化医疗相结合，为消费者提供更加温馨、便捷的消费体验。雍禾医疗舒适化诊疗的升级，既是植发患者所盼所需，也是雍禾所有从业人员夜以继日追求的目标，更将成为未来行业发展的新趋势。
行业领先，雍禾长期践行舒适化医疗理念
舒适化诊疗是一种先进的医疗理念和医疗发展模式，于1992年由凯瑟琳·库克巴教授首次提出，指患者在就诊过程中享受生理和心理的双重舒适，医生不仅帮助患者消除不适和病痛、减少并发症，更需要给予患者安慰、缓解患者焦虑、为患者传授知识及传播希望。雍禾医疗就率先在植发行业提出并践行舒适化诊疗理念。
“毛发医疗领域的舒适化与疼痛相关，但远不止疼痛或麻醉这么简单。”在雍禾医疗雍享主任刘丽云看来，“疼痛仅仅是舒适化医疗的一小部分，舒适化对应的是不适，在诊疗养固全流程中，消费者感受到不适，那就需要舒适化医疗的介入。”
雍禾医疗舒适化体系的特点在于其全方位、无死角的舒适化医疗覆盖，不仅缓解疾病本身带来的疼痛和不适，更包括了人文或心理的安慰和舒适。通过一系列创新举措，雍禾医疗将舒适化诊疗理念贯穿于植发手术的全流程，为患者带来了前所未有的安全、舒适、便捷、优质的个性化医疗服务。
雍禾为消费者全面落地毛发医疗舒适化的底气是什么？
首先，雍禾医疗作为消费医疗机构，更加重视消费者的感受。在业务场景端，雍禾医疗以消费者为中心，重新梳理构建了整个业务流程。
其次，雍禾医疗的环境优越，就诊压力小，医护人员对个体投入更多精力。更重要的是，雍禾医疗独特的一体化诊疗理念，让舒适化贯穿诊疗全流程的设想得以实现。
最后，雍禾医疗有成熟的医疗追踪服务体系，也为让舒适度落实到各个环节提供了必要前提。
点滴积累，舒适度贯穿一体化诊疗全流程
雍禾医疗之所以能够领衔行业率先将舒适化贯穿其毛发医疗服务之中，离不开该团队十数年毛发诊疗经验中一点一滴的提炼与积累。
在发布会现场，刘丽云指出，舒适化体系是一大创举。与其他机构不同，雍禾医疗的舒适化体系是将一体化诊疗理念与舒适化医疗相结合，能给予患者更好的人文关怀和尊严。
无痛诊疗是舒适化医疗的前提和核心，而消除患者在整个就医过程的痛感，得益于日益先进的麻醉药物和麻醉技术。在用户最关心的手术场景中，雍禾医疗不断升级麻醉器械及注射手法，同时还为消费者提供相应的辅助疼痛舒缓措施。
术前，雍禾医疗通过心理疏导，缓解发友的焦虑感。如为发友充分介绍手术环境、手术流程、手术人员、术后效果评估等，降低因信息差导致的术前紧张。
术中，雍禾医疗首先会告知发友麻药使用方式及麻醉规律、手术安全性；其次，通过医生与发友保持沟通，以灯光、音乐等辅助舒缓情绪。在术中麻醉环节，雍禾医疗会结合发友体质进行麻醉药品选择与配比，通过标准、舒适化的麻药注射操作方式降低不适。
术后，雍禾医疗提前向发友告知术后可能出现的不适症状，并及时安排口服药物。
在非手术场景中，雍禾医疗也强调“舒适”和人文关怀。日常诊疗中，雍禾医疗通过优化诊疗流程、改善候诊环境等方式，让消费者打消顾虑。在术后追踪环节，雍禾医疗采用N+1客服群，有问题及时处理，缓解发友的焦虑。据了解，雍禾医疗正与国际顶级舒适化医疗机构洽谈合作，为中国消费者提供更舒适的毛发医疗服务。
雍禾医疗的舒适化医疗体系不仅回应了消费者对医疗服务的新需求，也体现了医疗行业对于提升患者满意度和竞争力的积极探索，为毛发医疗行业树立了新的标杆。
作为中国领先的专门从事毛发医疗服务的医疗集团，雍禾医疗目前提供涵盖植发、医疗养固、常规养护及其他配套服务的一站式毛发医疗服务。随着雍禾医疗舒适化体系持续引领行业，毛发医疗舒适化服务理念将不断得到普及，消费者就医体验将进一步得到改善。
未来，雍禾医疗将继续深化舒适化医疗的研究和实践，让消费者在治疗过程中感受到更多的关怀和温暖，为中国乃至全球的毛发医疗行业做出更大的贡献。
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