5月15日，中国领先的基于支付的科技平台移卡(09923.HK)在深圳举行了投资者开放日活动，吸引多家公募基金、外资长线及投资银行参加。移卡创始人、董事会主席、CEO刘颖麒，移卡执行董事、CFO姚志坚等公司管理层与上述投资者、分析师等就移卡的业务战略与发展规划进行了深度交流。
移卡创始人、董事会主席、CEO刘颖麒
在投资者开放日活动中，刘颖麒介绍了移卡当前的战略布局：“移卡的战略定位是‘基于支付、超越支付’，并不是一个纯粹的支付公司，我们希望通过到店电商服务、商户解决方案为商户和消费者持续创造价值。当前公司支付业务‘基本盘’增长态势向好，到店电商服务、商户解决方案业务高效推进的情况下，公司会重点关注业务出海和AI大模型对内部效率提升、产品升级的可能性，以更好地实现‘超越支付’。”
活动现场，移卡新的企业发展与资本市场管理团队也首次公开亮相——移卡资本市场部总经理陈瀚贤，移卡董事会秘书、财务部总经理黎进达，移卡资本市场部高级总监杨楠等就投资人关注的业绩增长、业务发展等信息做了充分沟通。
移卡新的企业发展与资本市场管理团队
据了解，陈瀚贤、黎进达、杨楠三人均拥有丰富的企业发展与资本市场从业经验。其中，陈瀚贤拥有十余年任职投资银行的经验，曾在德意志和瑞士银行的美国、伦敦、新加坡及中国香港办公室就职；黎进达曾在普华永道（香港）任职超过10年，拥有特许金融分析师(CFA)及香港注册会计师（HKICPA)资格；杨楠曾在美国Ducker Carlisle 战略及并购咨询公司、中国旅游集团金融控股（香港）公司任职，拥有超10年行业工作经验。
支付业务“基本盘”稳固，增长态势长期向好
回顾移卡2021至2023年一站式支付服务的业务业绩报告数据，近三年支付GPV分别为：2.12万亿元、2.23万亿元、2.88万亿元，一直处于稳定上涨趋势。由此可见，支付业务作为移卡的基本盘，依旧稳固，且增速高于行业平均水平。这主要得益于移卡丰富、有效的业务拓展渠道，多元化的行业支付解决方案，以及对业务上下游场景需求的持续拓展。
渠道方面，截至2023年12月31日，移卡广泛覆盖超300个城市的中小型商户，合作的独立销售代理已接近19,000家，坚固的合作基础帮助移卡将支付业务渗透到更广泛的下沉市场，保证了市场的稳固。
行业支付解决方案方面，移卡与近5,000家行业SaaS合作伙伴达成合作，将行业覆盖范围拓展至餐饮、零售、批发、百货、酒店旅游等各个垂直领域。业务场景拓展方面，2023年，移卡与商业银行合作的联合收单业务取得了显著进展，合作商业银行数量已突破150家。
从整体竞争环境来看，移卡一站式支付服务处于国内头部地位。艾瑞咨询发布的《中国第三方支付行业研究报告》指出，按照2022年扫码支付交易规模计，移卡在独立第三方支付机构中位居第一。
支付业务的稳健发展赋予了移卡稳定的现金流，庞大的消费者、商户数量以及完善的销售网络，凭借此移卡也拥有了强大的市场反应和渗透能力，在成本可控的情况可以快速和广泛地交叉推广商户解决方案及到店电商服务等创新业务，也拥有了超越支付的基础能力。
刘颖麒指出，“支付业务作为移卡的基本面，我们非常有信心，对于移卡管理层来说，更关心的是如何‘超越支付’。”
移卡“超越支付”战略新动向，关注AI大模型和业务出海
刘颖麒介绍，从2015年开始，移卡就开始基于支付业务延展生态业务，目前已形成一站式支付服务、到店电商服务（本地生活服务）、商户解决方案三大业务板块，业务进展均已取得关键成效。
其中围绕商户经营需求进行布局发展的商户解决方案，是移卡“超越支付”中核心业务板块中的一块，截至2023年服务商户已超过160万，同比增长超30.7%。此外，移卡于2021年进入的本地生活服务领域，在经过激烈的市场竞争，2023年GMV仍达43亿元，同比增长超过30.3%，已成为行业内知名头部服务商。
在投资者开放日活动现场，刘颖麒表示，随着当前市场环境变化和技术进步，在原有业务基础上，移卡正在推动AI大模型技术与移卡业务的结合与落地，同时加大海外业务的发展，以实现更高效率和更高质量的业务增长。
1.AI大模型技术推动业务效率提升
活动现场，刘颖麒表示，移卡2017年已前瞻性地组建一支专门研究AI技术运用的团队AI Lab，从2023年开始推动团队聚焦AI大模型技术研究，助推业务发展和效率提升。
公司内部，为了提升程序员工作效率，移卡AI Lab今年初完成了“移卡AI编程助手”的开发，具备代码生成、注释、解释、纠错，智能问答和单元测试等功能，既可以帮助程序员产生灵感，也可以节省不少常规代码的编写、检查时间。目前已将代码采纳率提升至20%。
业务层面，在到店电商业务中，为了更好地帮助商户及KOL提高内容质量和创作效率，移卡推出了AI文案生成工具、AI云剪辑工具等生成式AIGC产品，减少了90%内容制作成本，提升了70%内容制作效率。
在客服领域，移卡AI Lab技术团队采集了公司客服同事接近十年与客户对话解决问题留存的文字、语音数据，在清洗后调用大模型进行了针对性地优化训练，半年内将智能客服自助率半年提升了30%。
与此同时，移卡针对中小微商户推出了AI经营解决方案，通过图文、视频生成、经营分析等AI工具帮助商家提高经营效率。2023年，移卡研发的元宇宙小游戏Yverse上线，助力商户打造元宇宙空间，通过沉浸式元宇宙小游戏开展深度私域营销。游戏上线后商户私域社群周活跃率及用户留存率均得到明显提升。
2.出海业务赋予更广阔的增长想象空间
在技术之外，移卡也开始加大对海外市场的投入，寻求更多的增长可能。
根据人民银行发布的年度支付数据来计算，从2018年到2022年，联网商户数量的年平均增长率为1.67%，联网机具数量的年平均增长率为3.39%，国内支付市场趋于成熟。但是从全球视角来看，刘颖麒认为支付业务仍有非常多的市场机会。
2021年，移卡开始探索海外市场，先后获得香港MSO、新加坡MPI、美国MSB等牌照，并于2023年正式推出跨境支付业务品牌YeahPay，成功与支付宝国际签署了全球战略合作意向书。
截至目前，移卡已于新加坡及中国香港开展本地二维码及银行卡收单业务，服务了涵盖餐饮、零售、酒店、奢侈品等行业内超5,000家当地知名商户，包括呷哺呷哺、特威茶（TWG Tea）、普尔曼酒店、劳力士等品牌。
国际业务也是移卡2024年发展的战略重点之一，进一步在全球开展收付款及换汇、结汇业务，丰富公司境外产品矩阵，布局更多跨境和境外线下场景，并持续深化合规管理，更加聚焦商业化，推动海内外支付业务协同发展。
支付业务出海的同时，移卡也在尝试把移卡的商户解决方案带到海外去。2023年，移卡投资的海外公司已为当地星巴克、面包新语、必胜客等知名品牌提供商户SaaS服务。
在活动的结尾，刘颖麒再次向投资者强调了公司的未来发展目标，“我们希望移卡未来能成为一家国际化、生态化的公司，以支付为基础，覆盖更多的商户需求，为商户和消费者持续创造价值。”
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