任何一个公司创立的初衷之一都带着追求商业回报的目的,但根本还是要创造价值,这就需要使命、愿景和价值观的支撑——有了使命,就不会迷茫;有了愿景,就有了方向感;有了价值观,就有了操作方法、原则。这三者,是可以让决策更加高效、判断更加准确、行动更加迅速的重要因素。
也是在东融科技集团董事长胡玉建先生眼里,能够让基业长青的三大基石。他说:“只有为社会创造价值,才能长足发展,而这需要靠信仰的力量,文化的驱动。”
正因如此,东融科技集团把文化建设提升至战略高度,每个月在内部各中心、分公司会例行化举办文化会议,让员工用自己的视角讨论、解读企业文化,分享和倾听身边的文化故事。在首届文化会议上,胡玉建来到现场为员工亲授第一课。让我们一起来领略这位企业家的文化观。
以下是演讲节选:
中小微企业有50%活不了 3 年,70%活不了 5 年,80%活不了 7 年,他们面临的最大问题,就是融资难、融资贵。当然,这是世界级的难题。而解决这个难题,是东融科技集团的价值所在。只有为社会创造价值,才能长足发展。一切,要回归到初心。
使命,让企业发展不迷茫
一家成功公司的使命和责任是什么?仅仅只是为了赚钱么?
不能。只有为社会创造价值,公司才能长足发展,梳理使命这件事情很重要。想在发展过程中不迷茫,你必须要有使命感,明白自己到底要干吗。
举两个例子,一个是GE(通用电气),一个是迪士尼。
100 多年前GE在创建这家公司的时候,那个时候电灯泡只能亮两分钟、三分钟,所以他们公司定的第一个使命就是“让天下亮起来”。从老板到员工,都希望这两分钟的亮,能做到二十分钟、三十分钟……每一个招进来的人,都是认同这个事情,朝着这个方向努力。
迪士尼的使命是,让世界快乐起来。他们招进来的员工都是性格活泼、乐观开心的人,这样才能给大家创造快乐的事物。不同的使命,招聘的角度不一样,企业的发展方向也不一样。
使命也许一辈子达不到,但是它就是一个方向,这个方向让你看到正在做的事情是有价值的。
我们的使命是“让天下没有难融的资金”,这是东融科技集团坚持的信念。
2008 年世界金融危机席卷而来,资金链的断裂严重地威胁实体经济,大量企业倒闭,老板跳楼、跑路,大量工人失业,许多家庭苦不堪言......世界金融领域急需一种新的商业模式,来帮助众多企业度过金融危机。于是,东融科技集团诞生了。
人在社会上就一定要为社会创造价值。全国千万中小微企业有50%活不了 3 年,70%活不了 5 年,80%活不了 7 年,他们面临的最大问题,就是融资难、融资贵。当然,这是世界级的难题。而解决这个难题,正是东融科技集团的价值所在。我们一定要有高尚的使命感,以强烈的利他之心努力为这个社会,为这个国家做点什么。
纵观社会,赚钱的行业有很多,但是解决中小企业的融资难题却是最有意义的。为什么这么说呢?社会要安定、国家要发展、民族要强大离不开就业和税收,而中小微企业贡献了我国50%的税收、80%的就业和GDP。
我们接通的每一个电话都有可能可以拯救一家企业,背后解决多少人的就业问题和多少家庭的生存。如果我们能帮助中小微企业解决了融资难题,那我们对这个社会的贡献将是巨大的。
愿景,时刻保持方向感
使命是我们要成就什么样的伟大价值,而愿景就是公司走到哪里,要发展成什么样子。
因此,“让天下没有难融的资金的使命”也催生了东融科技集团的愿景—打造世界第一融资服务平台。使命可能听上去有些空洞,但是愿景,是要有阶段性的,二十年、三十年……百年之后公司会怎么样。我们每个人都必须谨记,要完成使命我们就必须做到第一。
为什么?因为只有做到第一才能为中小微企业提供最及时、最全面、最优质的融资服务。
并且在当今市场竞争的大环境下,从来只有第一名才会被记住,而且也只有第一名才能生存下来。就像美团与大众点评合并、赶集网与 58 同城合并、滴滴与快递合并……各行各业的巨头们正在快速争取市场第一的位置。对于东融科技集团也一样,我们不仅要带着危机感思考能不能活下去的问题,而且要思考如何成为第一的问题。
从创立至今,东融科技集团在数年的发展里,线下布局了全国13座城市,线上布局 30多个城市,合作机构3280多家,合作产品8342个,信贷经理近两万名,累计融资额达360亿,人员规模近两千,是目前行业规模最大的融资服务机构。我们对自己取得的发展成就感到自豪,因为这是每一位员工的相信我们的使命和为之努力而换来的。但同时,我们也不能掉以轻心。
大家知道吗?目前中国通过银行、私募基金、小贷机构等各类渠道的年融资需求额体量已达百万亿级,而东融科技集团目前才解决了一百多亿,我们只渗透了万分之一的市场。
从数据大家可以看到,虽然我们在第三方融资服务领域已经做到了同行业的第一,但这距离我们的愿景实现还有很远的路。市场很大,我们必须想着如何帮助更多的中小微企业解决融资难题。但只要路对,就不怕路远!目前就是要集中把国内的市场做好做大,不断地积累经验,首先把国内市场做好了,我们才能更加自信地走向世界第一!
价值观,共同达成梦想的方法
我们的使命认不认可?认可!愿景好不好?好!那接下来怎么做?
这就涉及到钱智金融在经营管理中秉持的哲学理念——六大价值观:专注、敬业、极致、创新、团队、口碑。
价值观是什么?是我们前进路上的操作方法,是公司每一个人做事情的方法也是判断标准。这个事情做与不做?标准是什么?不可能每一件事情都要老板来决策。做一些决策就需要大家都认同的一套价值观做指引。
第一个是专注,这是我们做任何事情的基础,只要方向正确就努力坚持下去;当然,仅仅有正确的想法还不行,我们必须付诸于实践,惜时如金,敬业努力;还要有极致精神,追求完美,打造出让客户满意的产品和服务;当然,没有最完美,只有更完美,因此我们需要激发自己的创新活力,对产品和服务不断迭代升级;一个人的力量有限的,要抱团聚力,没有完美的个人、只有完美的团队。
而我们所秉持的专注、敬业、极致、创新、团队的价值观,归根到底就只有一个目的——打造极致钱智金融的口碑。只有把口碑做好了,客户满意了,市场认可了,东融科技集团才能得到真正长足的发展,这是我们赖以生存的基础,因此我们必须诚实做人、感动客户。
企业文化并不是生造的,从使命、愿景到价值观每一个都是内生的且环环相扣,是每一个钱智人经过思考、践行而提炼出来的符合公司经营管理、伙伴们务实做事的基本准则。
东融科技集团的每一分子肩负使命,为中小微企业的生存和发展贡献力量;心怀愿景,用决心和魄力打造世界第一融资服务平台;践行价值观,以崇高的品质勉励自己,同舟共济。如此才能确保基业长青。一切,要回归到初心。
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