伴随全球产业链的重构，企业“出海”成为新常态。出海生态的繁荣，以及宏观层面对支付高水平“走出去”的鼓励，也促使作为贸易“基建”的数字支付在服务国内群体的同时，也越来越受到海外客户的青睐。日前，来自越南的10多家跨境电商企业组团来到杭州，前往在当地市场已颇有盛名的全球支付平台PingPong总部进行交流。
数据显示，2023年越南的跨境电商卖家在亚马逊平台上销售了超过1700万件产品，比2022年增长了50%，卖家数量增加了40%，其中收入超过10万美元的卖家增加了70%。亚马逊预计到2027年，越南跨境电商的出口额最高将达到120亿美元。
大卖团中的Hoàng Tùng Duy是越南跨境电商公司UID的财务总监，他所在的UID是一家POD（Print-On-Demand按需打印）企业，公司主要按需定制T恤、杯子等产品，并通过跨境电商平台进行销售，目前公司员工规模超过100人。2023年，UID总订单量超过160万单，销售额超过四千万美元。Hoàng Tùng Duy谈到，跨境电商是一个对资金周转要求非常高的行业，此前UID曾使用过一些欧美的跨境支付产品，但他们主要面向大型企业，并不符合UID实际的使用场景和跨境支付需求。
PingPong联合创始人汪宁谈到，“数字技术已经改变了全球出口贸易的形态，越来越多小且分散的‘碎片化’订单涌现。过去传统外贸单笔交易金额大、手续费高、到账周期长的跨境支付特点，对于中小卖家来说是限制资金周转、影响生意拓展的棘手问题。”PingPong创立的初衷就是要解决这一问题，并打造了一套专门适用于小额、高频的跨境交易场景的支付体系，通过构建遍布全球的支付网络和科技创新，可帮助卖家降低95%的支付交易成本。
据了解，PingPong创新打造的数字支付解决方案现已服务于全球企业，其中，境外用户占比约40%。2019年，公司就开始在越南布局，目前已经在越南南北两大经济中心胡志明市、河内设立本地服务团队，可面向中国外贸企业出口越南和越南本地电商卖家出口到全球市场，提供端到端的跨境支付解决方案。PingPong越南B2B销售主管Thu Do 介绍，除了提供产品端的服务外，还会针对本地跨境卖家的特点提出一些运营建议，同时也会组织线上和线下的活动，为本地卖家提供生态资源对接和海外学习交流的机会。
“使用PingPong不仅降低了跨境支付的成本，还为我们提高了资金使用效率和运营效率。” Hoàng Tùng Duy指出，比如PingPong Card自动充值、余额预警等产品功能，帮助公司有效地避免了因为账户余额不足而导致的运营中断问题。
Yes4All是一家主营运动用品、家具、园艺用品等消费品的越南跨境电商头部企业，也是PingPong多年的合作伙伴。Yes4All COO Tuấn Trần表示，“PingPong有一个非常本土化的客户管理团队，产品设计也很友好，我们可以通过平台收款后直接支付供应商货款。”
“概括来说，PingPong在越南市场走了两条路。一是充分实现自身的本土化建设，通过搭建本地团队、本地资源能力，推出本地化服务方案等手段，解决企业跨境交易资金流相关的后顾之忧；二是加强与物流仓储、ERP、品牌营销等相关生态伙伴的合作，实现跨境贸易上下游的无缝链接，进一步缩短企业的跨境支付链路，并提供生态赋能。”汪宁指出。
在以支付宝、微信支付为代表的主要服务“C端”的支付公司出海后，服务B端企业全球化的跨境支付企业正掀起新一轮支付出海，并逐渐成为经济全球化过程中的重要设施。
