近期,凯淳股份(股票代码:301001.SZ)迎来了上市三周年的重要时刻。作为中国电商服务领域的领军企业,凯淳股份在过去三年中取得了显著成绩,并在不断变化的市场环境中展现出强大的适应力和创新能力。
公司表示,凯淳股份的三周年庆典不仅是对过去成绩的肯定,更是对未来发展的展望。公司将继续以创新为驱动,深化全渠道运营,优化资源整合,积极践行ESG理念,致力于为客户提供卓越的服务和解决方案,共同迎接电商行业的美好未来。
(图片来源公司官网)
内容驱动未来,私域运营增值
凯淳股份是一家领先的电商服务公司,专注于全渠道运营、内容创作、私域运营和技术创新。公司凭借专业的服务和卓越的业绩,赢得了众多国内外知名品牌的信任与合作。凯淳股份表示,公司将继续以客户为中心,以创新为动力,不断提升自身竞争力,致力于成为电商服务领域的标杆企业。
过去的三年里,中国电商行业经历了一场前所未有的变革。传统的货架电商、搜索模式逐渐被短视频、直播以及即时零售等新兴模式所取代。同时,大数据、物联网、人工智能等前沿技术的快速发展,为电商行业注入了新的活力。凯淳股份敏锐捕捉市场变化,积极拥抱这些新技术,不断优化购物体验,提升物流效率,并在精准营销、智能推荐等方面取得了显著进展。
在此背景下,凯淳股份实现了2023年净利润同比增长218.67%的佳绩,全面巩固了其在全渠道运营方面的战略优势。通过与SEPHORA丝芙兰、DAPHNE.LAB达芙妮实验室、舒适、贝德玛等国内外知名品牌的深度合作,凯淳股份不仅提升了品牌形象和市场地位,更拓展了业务发展空间。这些品牌的高标准要求也促使凯淳不断提升自身的专业能力,形成了独特的核心竞争力。
凯淳股份深知内容的重要性,并将其作为未来发展的核心战略之一。公司在淘宝、抖音、小红书等多个平台上布局优质、专业、符合年轻人口味的内容,形成了“文字+图片+视频+直播”的多元组合,显著提升了用户的停留时间和购买动机。同时,通过多年的电商服务经验,凯淳股份帮助品牌实现了降本增效,争取到了最大化的商业权益。
短视频与电商的深度融合无疑成为行业发展的重要趋势。凯淳股份通过精心策划的内容运营,成功吸引了大量年轻用户的关注和参与。未来,凯淳股份将继续深化内容创作,与消费者购物体验深度关联,推动成交转化。对于不同平台的属性及其对内容扶持的政策,凯淳股份在商业化和内容质量之间取得了良好平衡,为品牌创造了新的增长机会。
在私域运营方面,凯淳股份一直秉持着“长远而忠诚的客户关系”理念,逐步将业务从基础功能升级至细致服务、多渠道运营和数字化搭建,贴近用户需求。自2022年开拓DTC业务板块以来,凯淳股份稳健发展,成功接入丝芙兰品牌,进一步巩固了其在美妆行业的领先地位。通过消费者导向的经营思维,公司在动态市场竞争中不断探寻品牌的更高利润。
凯淳股份董事长在致辞中表示:“面对复杂多变的市场环境和行业格局的重组,凯淳股份必须保持敏锐的洞察力和不懈的探索精神,积极适应内外部变化,寻找并维持新的动态平衡点,确保业务的持续增长和稳健发展。我们不再局限于传统的代运营模式,而是将电商服务业与科技驱动力相结合,为品牌客户和凯淳自身注入新的活力,创造新质生产力,把握新增长先机。”
(凯淳股份董事长王莉;图片来源公司官网)
数智时代的新钥匙,优化资源整合协同
在数字化快速发展的时代,人工智能(AI)已成为电商行业的重要驱动力。凯淳股份通过AI技术提升运营效率和营销效果,精准把握市场动态,洞悉消费者需求,为品牌制定更加有效的销售策略。公司开发的a2®品牌会员小程序,荣获第十五届虎啸奖技术产品类年度大奖,充分展示了凯淳股份在技术创新方面的实力。定制化升级后的会员小程序不仅提升了用户体验和忠诚度,还通过个性化服务和推荐,推动了品牌的可持续发展。
凯淳股份通过AI技术打造了KOL智能管理系统,实现了品牌数据的贯穿和优化,打通了繁杂系统之间的不互联,从投前、投中、投后一站式管理,极大地提升了营销效率。AI的应用不仅推动了数字和成本费率的深度融合,还实现了效率、效能和质量的跃升。
对于凯淳股份而言,拥抱创新、深化理解AI,是新电商时代生产力的重要引擎。公司将继续与品牌客户紧密合作,把握数智时代的发展机遇,共同迎接电商行业的美好未来。
2023年,凯淳股份迁入上海总部大楼,整体资源的优化大大提升了管理效益。新总部大楼不仅是一个亲近生态、开放创新、协同高效的独栋多元社区,还成为公司新的发展起点。在此期间,凯淳股份积极践行ESG理念,持续推进女性职场力文化,开展女性关怀培训和座谈会,提升女性员工的职场幸福感。同时,公司深化校企联动,支持学生创业,并连续多年获得行业、人力资源管理奖项及多平台大奖,是企业持续高质量发展的重要见证。
凯淳股份还与MMA共同撰写并推出了《“摇摆的消费者”——全域增长营销手册》的中英文版本,标志着公司在国际舞台上的新突破。凯淳股份积极组织和邀请超过30位不同行业的品牌广告主走进小红书平台,帮助品牌更有效地抓住“摇摆的消费者”,实现向上增长。
在未来的发展中,凯淳股份将继续坚持“以客户为中心”的理念,通过持续的创新和优化,不断提升服务水平和业务能力。公司将进一步深化与品牌客户的合作,共同探索和把握新的市场机会,推动行业的持续进步和发展。
凯淳股份相信,只有不断创新和变革,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司将继续发挥自身优势,积极拥抱新技术,推动业务的全面升级和转型。凯淳股份期待与更多品牌客户携手合作,共同迎接电商行业的美好未来。(CIS)
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