7月16日，全球权威的IT市场研究机构和咨询公司IDC对外正式发布了《中国银行业IT解决方案市场份额分析报告，2023：考验定力时》（以下简称《报告》）。瑞和数智再度荣膺2023年度中国银行业IT解决方案智能营销市场第一名。这一优异成绩不仅再度彰显了瑞和数智在中国银行业智能营销领域的行业领先地位，也持续巩固和扩大了公司在整个银行业IT解决方案细分市场中的竞争优势。
IDC《报告》高度评价瑞和数智市场领先表现：
“瑞和数智继续在中国银行业IT解决方案领域处于市场领先位置，其智能营销解决方案领域积累了丰富的产品研发、项目实施服务和技术创新经验，拥有完整的一体化金融行业解决方案、AI大数据成熟技术和专业交付能力，并积累了众多的成功案例。2023年，瑞和数智与多家银行机构开展智能营销相关业务，在银行理财智能营销体系建设、零售客户数据挖掘及数字化营销、私行客户场景化智慧营销、零售客户体验监测体系、信用卡中心智慧营销平台、财富管理业务、营销管理系统、对公业务营销等多个专业应用细分领域，提供贯穿前中后台的智能营销解决方案。”
*来源：IDC《中国银行业IT解决方案市场份额分析报告，2023：考验定力时》
IDC《报告》详细介绍瑞和数智最新业务发展情况：
瑞和数智科技控股有限公司（简称“瑞和数智”）是一家以专注于数字化营销、大数据决策、人工智能、信创产业的营销科技公司。2023 年，公司引入了新的战略大股东并进行高管团队焕新，同时由“索信达”更名为“瑞和数智”。
瑞和数智拥有业界领先的智能营销案例及相关解决方案，并积累了丰富的产品研发、项目实施服务和技术创新经验，瑞和数智将多年服务于头部银行的经验沉淀及抽象化为灵犀智能营销平台、灵眸标签画像平台、灵智 AI 产品、灵矩监管合规产品、灵玑数据平台产品等产品系列，将客户需求和技术发展紧密结合，不断优化提升产品能力，构建了一整套从底层数据平台到数据中台的数据分析与建模、一直到前台的数据应用和业务运营的端到端技术和服务体系，完整支持银行的智能营销体系搭建和运营服务。智能营销一直是瑞和数智坚持的战略方向。
2023 年，瑞和数智与多家银行机构开展智能营销相关业务，在银行理财智能营销体系建设、零售客户数据挖掘及数字化营销、私行客户场景化智慧营销、零售客户体验监测体系、信用卡中心智慧营销平台、标签画像平台、财富管理业务、营销管理系统、对公业务营销等多个专业应用细分领域，提供贯穿前中后台的智能营销解决方案。未来，瑞和数智将继续以数据和 AI 为基础的银行业智能营销市场作为重点聚焦和发力的方向，同时加强数据底座与数据中台相关解决方案的推进，积极探索数据资产入表的商业模式、信创国产化替代方案、数据中台、金融 AI 大模型创新应用，同时拓展更多行业数据要素的商业应用。
*来源：IDC《中国银行业IT解决方案市场份额分析报告，2023：考验定力时》
IDC在《报告》中深入分析到，当前，商业银行的经营环境正发生重大变化，以往较为粗放式的发展模式已经难以满足其增长需求。尤其是在经济下行周期，诸多商业银行盈利能力承压，商业银行更加重视客户资源的深耕及精细化服务。诸多银行正将智能营销作为其重要的发展战略，其在银行盈利能力提升中也发挥着重要作用。在此背景下，智能营销解决方案市场也快速增长。
IDC认为，智能营销解决方案主要指通过人工智能、大数据等技术，依托银行内外部生态场景，对线上线下的客户数据进行采集、整理、分析、挖掘，开展智能化、个性化、定制化、精准化的潜在客户发掘、获取、获客和留客的营销过程，同时通过提供针对客户全生命周期和全链路的营销服务，从而提升银行营销绩效的解决方案。同时，IDC认为，未来商业银行的智能营销运营应以客户体验为中心，需更加注重人工智能技术的应用。
IDC中国金融行业研究总监高飞表示，2023年是中国银行业承压前行的一年，压力测试在现实中开启推演。如何以全局视角进行结构化调整，向业务流程重构，运营模式转型要效益成为管理层关注的重点。面对行业用户业务下行压力加剧，IT预算优先级动态调整的现实，如何在战略调整与战术执行上敏捷应对，拥抱创新的同时探索业务模式的转型将是银行业IT解决方案服务商实现长期主义可持续发展目标的关键所在。未来三年将是对这些厂商定力、专注力，执行力的考验之时。
未来，瑞和数智将继续发挥在智能营销领域的领先优势，为客户持续输出创新、前沿、高价值的产品和解决方案。在保持银行业智能营销市场引领地位的同时，公司将积极响应国家“数字经济”和新质生产力的政策方针，紧抓AI大数据行业发展机遇，立足金融面向全行业，不断拓展战略新赛道、新领域，致力于为政企、银行、保险、证券等机构提供数字化营销产品和解决方案，向更多元的行业市场赋能。
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