近日，同方全球人寿发布2024年理赔年中报告（以下简称报告）。报告显示，上半年同方全球人寿理赔服务件数达9399件，累计赔付金额3.3亿元，同比增长23%，平均每天赔付金额达185万元，理赔获赔率高达99%；理赔时效仅1.2天；线上理赔使用率97.3%。
身故发生风险呈年轻化趋势
从报告显示的出险类型分布情况来看，2024年上半年，按理赔件数分布，同方全球人寿医疗险赔付占77%，重症及轻症占19%。按照理赔金额分布，重症及轻症赔付占65%，身故赔付占29%。2024年上半年同方全球人寿身故赔付件数为219件，赔付金额为0.9亿元，赔付金额同比增长61%。重疾赔付件数为1307件，赔付金额2.2亿元，赔付金额同比增长12%。报告发现，猝死占疾病身故的12%，身故发生风险呈年轻化趋势，男性意外身故风险高于女性。同方全球人寿建议：要时刻关注身心健康，培养良好生活习惯，少熬夜，适量运动，保持稳定情绪，趁年轻为自己配足保险保障。
从报告中的重疾产品理赔性别及年龄分布来看，女性客户重疾理赔占比达62%，40-49岁人群的重疾理赔占比高达37%。恶性肿瘤和心脑血管疾病仍是重疾高发病种，其中，女性恶性肿瘤风险高于男性，而男性需关注心脑血管重疾风险。同方全球人寿建议：人生各个阶段会面临不同的健康及财务风险，以保险化解风险，让它赔伴您人生的每一步，实现未雨绸缪。
“同易赔”懂您所想，为您所需
同方全球人寿致力于为客户提供更想要的理赔服务，自2021年推出“同易赔”理赔服务体系，旗下“重疾先赔、小额速赔、医院直连快赔、住院垫付”四大服务模块，以温暖关爱+科技赋能为核心理念，直面理赔服务痛点，为客户提供更超前、更主动、更快速、更便捷的理赔服务，体现保险价值，传递对客户的关爱。
2024年上半年，“重疾先赔”服务已覆盖60种重大和轻症疾病，已为客户提供680万元重疾先赔理赔金，彰显保障初心；“小额速赔”服务申请限额已提升至电子发票1000元、纸质发票500元，为300余位客户实现秒速赔付，平均理赔时效13秒，最快7秒赔款到账； “直 连快赔”服务已与140家医院实现医疗数据直连，为客户减免提供票据及病历等理赔申请资料；“住院垫付”协助客户办理住院垫付，为客户垫付住院医疗费用43万元。
同方全球人寿始终坚持保险保障本源，发挥科技和专业优势，用有温度的理赔服务，践行保险承诺，彰显保险价值。未来，同方全球人寿将继续以客户为中心，不断提升客户服务体验，致力于打造有温度的理赔服务，为客户保驾护航。
