随着金融科技的不断进步，数智化运维已成为金融行业竞争力的新标准。传统的运维手段在变更管理、故障处置、根因分析等方面，逐渐成为金融行业业务发展的瓶颈。为有效解决传统运维手段制约金融行业业务发展的问题，金证股份北京总部金融数字基建中心（简称：金数基）正式发布其全力自研的鉴影数智化综合运维平台（简称：鉴影运维平台），该平台通过自动化的智能分析，精准预测潜在风险，自动调优资源分配，极大地提高了运维效率和准确性，减少错误率，同时有效降低运维人力成本。
鉴影数智化综合运维平台是金证股份集结30多年对证券基金行业的理解，并充分结合金数基对运维服务和业务运营的经验，以先进集成技术能力+软件开发技术，所研发出来的产品。该平台可以帮助客户发现运维风险，应对运维事件，理清运维资产，提高运维效率，减少运维失误。
上图：鉴影运维平台综合大屏
目前金融行业用户运维工作经常遇到以下痛点：
发现问题难：系统监测指标颗粒度不够细，指标告警依靠阈值，难于有效发现问题。
变更管理难：变更发生后，运维人员对变更不能第一时间感知，无法及时采取行动。
故障处置难：无法找到影响业务的关键事件，并由事件触发，指导故障处置。
根因分析难：对已经发生的故障，无法找出引发的根本原因并彻底解决，不能避免故障再次发生。
资产管理难：无法清楚掌握运维的对象及其特征，不清楚对象之间的关联关系，无法运筹帷幄。
针对上述行业客户的运维痛点，鉴影运维平台推出五大应对功能，帮助行业客户解决。
专家级的指标体系：
指标体系是运维人员的眼睛！然而，传统运维平台的监控指标不够专业，颗粒度不够细。运维人员经常困惑的是“指标正常但故障依旧”。就像大部分人生病后，更愿意去大医院，不只是因为医生更专业，还有一个重要原因是检查的设备更齐全。鉴影运维平台就能够带给运维人员这样的体验，平台汇集了主机、存储、网络、安全、数据库、中间件等领域的数名“技术专家”和“高级运维工程师”的经验和智慧，构建了4级健康模型和3000多个监控指标，近400个专家级的特色指标，帮助运维人员快速定位和发现问题。
无阈值的智能告警体系：
告警系统是运维人员的耳朵！传统告警依靠运维人员手工调节阈值，不但工作量巨大，而且还会带来大量误报。一旦发生故障，会产生连锁反应，产生告警泛洪，淹没有效告警，致使运维人员无法准确判断局势。针对阈值告警的缺点，鉴影数智化综合运维平台采用了多类型的机器学习智能告警算法，实现无阈值告警。无需运维人员手动设定阈值，显著提升告警准确率。同时采用业务视角归类、压缩、分级、趋势研判等告警管理方法，能在众多告警中快速找到影响业务运行的最重要告警信息。
3、闭环的配置变更管理系统：
防范于未然才是运维的最高境界！我们知道一个业务系统上线时会经过严格测试，对于已上线的业务系统，只要不发生主动或被动的变化，就不应该产生问题。换句话说，我们大量的问题主要是由于不当变更产生的，如何有效的控制和感知变更的发生是运维工作的一大难题。
鉴影运维平台推出的配置变更管理系统，实现了从核心业务到基础环境的全配置变更监控管理，一旦发现配置变更，会第一时间报告给运维人员，同时和“流程系统”进行对接，实现变更过程的闭环。
4、自动化的资产图谱功能：
资产管理是运维工作的基础，而资产图谱是资产管理的地图，是基础中的基础。我们拥有哪些资产元素，他们之间的关系怎样，他们共同服务的目标是什么？这些元素、关系、目标，构建成了资产系统的三要素。只有实时、准确的掌握“资产三要素”信息，运维工作才能有条不紊的开展。然而传统的资产管理大多是静态的，需要大量的人工维护工作，对于变化就束手无策。
鉴影运维平台实现了业务视角的全自动化的资产图谱功能，实时跟踪资产系统三要素的变化，为运维工作提供全自动化的实时资产可视地图，让运维人员在工作中不迷路。
05、 故障处置预案平台：
故障处置能力，反映了一个运维团队的战斗力。大多数客户都制作了书面的《应急预案》，计划在出现故障现象时运维人员将按《计划方案》执行，但真出了问题，根本没时间去看，就像一场闭卷考试按记忆和经验执行执行，这对缺少经验的运维新人来说是一个极大的挑战，这样的《应急预案》在实际运维中的作用有限，导致大家平时都没有太多积极性去维护升级它，致使故障处置能力裹足不前。
另外，由于信息系统庞大，运维工作通常是分工合作，故障发生时，真正受到影响的业务运维人员，无法第一时间获得告警，而收到告警的运维人员也不知道还需要通知谁，这样的信息不畅，造成了小故障大事件。
鉴影运维平台针对以上问题，推出了故障处置预案平台，为运维人员提供了场景化的故障处置环境，让运维团队的故障处置实现：研究、演练、处置、迭代的闭环。在平时运维人员可以针对运维场景研究自定义《战时沙盘》和《应急知识库》并将其进行关联，部门也可以组织运维人员进行演练。这样出现故障时就可以按部就班进行开卷考试。故障处理完毕后，还可以在该平台上进行反思沉淀，优化应急知识库，构建一个故障处理预案飞轮，实现运维团队实力的快速成长。
除五大功能亮点外，鉴影运维平台中还有很多其它的功能模块，比如：成本管理、性能管理等，基于这些功能模块，金数基打造了三大场景中心：运维监控中心、信创可观测中心、业务资源运管中心，为行业用户提供灵活选择。
运维监控中心：采用智能算法告警技术，免去了阈值调整的麻烦，极大降低误报率。且提供全方位的变更管理能力，能对资源、系统、应用变更进行监控、告警、分析。
信创可观测中心：有三大能力，其一，自动的资产关联关系图谱能力；其二，全方位的指标关联关系信息能力；其三，无代码分析平台能力。通过这三大能力帮助运维人员高效精准的发现系统问题的根因。
业务资源运管中心：以业务为视角，能够自动的将资产以业务维度构建关联关系图谱，同时提供业务视角的资产管理、性能管理、效率管理、可用性管理、成本管理、费用管理能力。
鉴影系列产品均采用模块化设计，每个功能模块都可独立部署，也可依据实际使用场景所需，选择想要的功能模块，与现有运维系统进行无缝衔接，取长补短，满足运维人员灵活多变的运维需求。 同时，鉴影系列产品已经适配行业主流的信创CPU、操作系统和数据库，全面支持信创部署，满足金融行业信创化转型的要求。
