“我们从2017起积极派人参加中国田径协会组织的竞赛组织管理培训，2019年已超过30人拥有证书，近两年人员激增后更是有超过100人以上参加过中田协的竞赛组织管理、媒体传播、医疗急救培训并拿到证书。同时我们内部开展常态化专项培训与分享，不断提升团队的专业素养和解决问题的能力。”9月12日上午，波动体育科技集团董事长陈理在2024中国国际服务贸易交易会体育服务新质生产力发展论坛主题演讲时说到。
在陈理的演讲中，分别从科技赋能、人才培养、流程标准、融合发展、四化服务五个方面进行了介绍。在“四化服务实现马拉松赛事运营高质量发展”里提到，一是本地化服务，从2019年起，波动体育陆续在每个业务区域成立了独立的全资子公司，负责区域内的马拉松赛事运营，现已形成八大区域的本地化业务布局；二是专业化服务，每家子公司配备20人以上缴纳社保的专业人员，每位人员的岗位固定、职责清晰，其中10人以上参加过中国田径协会培训，通过固定人员长期负责固定赛事，实现专业人干专业事，提升赛事服务质量；三是规范化服务，严格按照中国田径协会路跑赛事管理办法办赛；四是科技化服务，开发数字化产品，实现数字化运营。
多年来，凭借专业的运营能力，波动体育已成功运营了多场城市马拉松赛事，并且是一线马拉松运营公司中唯一还保持零安全事故且零舆情事件的公司。在这些成果的背后，四化服务理念起到很重要的作用。
