日前，农行永嘉桥头支行成功拦截一起以帮助朋友购买机票为名义的诈骗事件，避免客户经济损失48600元。
当天中午13时，一名女性客户来到该行营业场所，要求办理48600元的转账业务，按照业务办理流程，该行大堂工作人员对客户进行转账用途核实，客户表示此笔转账资金是用于支付朋友回国机票，但该客户银行卡限额为异常的2999.99元，引起了工作人员的警觉，随即便进一步核实客户朋友的身份。在客户的同意下，工作人员查看了双方聊天记录，发现对方提供了两个不同户名的银行账号，要求客户于两点之前完成转账，并且业务办理的过程中，对方还连续不断通过抖音渠道试图电话交流混淆客户试听。工作人员立即阻止客户转账，马上提醒客户对方极有可能是诈骗，客户也跟该“朋友”详细核实发现确实不对劲。随后，96110也打来了电话阻止，在大家的共同劝说下，客户意识到自己正在遭遇诈骗，当即停止了转账行为，并对该行工作人员的认真细致表示感谢。
此次拦截诈骗事件是该行日常反诈工作的成功案例，该行表示将继续秉承着以客户为中心的服务理念，积极开展防范电信诈骗宣传活动，不断提高客户风险识别能力，多渠道防范电信诈骗案件发生，为广大群众资金安全保驾护航。(黄炜正)
