2025年2月12日，联想集团作为主席单位、联想诺谛作为重要贡献者的国际标准IEEE P3128-Recommended Practice for the Evaluation of Artificial Inteligence（Al）Dialogue System Capabiities(人工智能对话系统能力评价）成功通过IEEE SA（国际电气电子工程师学会标准协会）标准审核委员会（RevCom）的最终审查，即将发布，成为正式出版的国际标准。
该标准是全球范围人工智能对话系统领域首个国际IEEE标准，填补了国内外该领域空白，同时也是诺谛愿与行业伙伴一道前行，让人工智能技术真正落地、创造实实在在的应用效果，引领行业实现AI普惠的成果体现。
从实践出真知 制定首个AI对话系统国际标准
近年来，我国人工智能产业在技术创新、产品创造和行业应用等方面实现快速发展，大模型等新技术加速迭代，而通过推动人工智能产业标准化体系建设，不仅能推动产业健康发展，还可以规范产品、技术、流程，为产品与服务质量提供评定依据，让“好技术”带来“好效果”。
早在2017年，还未孵化的联想诺谛团队就已启动对话智能项目，经过多年实践应用，业务逐步扩展至联想研、产、供、销、服等上百个场景，遍布全球180个国家和地区，取得了卓越成效。基于对人工智能产业共性需求的前瞻思考和持续积累的制造业实践经验，2021年，联想诺谛创始人兼CEO胡长建博士牵头撰写了《T/ZSA 15-2021 任务型智能对话系统的能力评价》，在中关村标准化协会发布并成为2021年“中关村论坛”最有市场影响力十大中关村标准之一。基于胡长建博士团队的研究成果，2021年11月，联想在IEEE SA(标准协会)提交的申请也获批立项，工作组代号为P3128 AIDSC，这也是联想集团(Lenovo Group Ltd)作为IEEE SA高级会员，以工作组主席身份开展的首个国际标准，胡长建博士与多名团队成员作为主要贡献者署名标准。
关注AI实际应用效果 解决人工智能行业发展难题
智能对话是人工智能的核心应用场景之一，也是人机交互、知识工程的重要入口和载体。此前，智能对话系统评价标准存在不一致、不兼容、不互通的难题，导致无法准确衡量其实际应用效果。对此，IEEE P3128国际标准给出了一套人工智能对话系统能力评价体系，把智能对话系统的能力分类为认知智能、情感智能以及系统完备性，且每类智能从低到高分为1-5五个等级，明确了各等级的能力表现要求，可用来评价当下各类对话式应用的智能化程度，也为应用效果提供了重要参考，体现其领先性与前瞻性。
同样在2021年，诺谛从联想集团孵化而出，进一步实现联想在人工智能领域的创新成果转化以及“标准引领”战略。作为领先的新一代认知与决策人工智能企业，诺谛通过在联想全业务场景的长期实践，积累了丰富的制造业Know-How，并拥有领先的行业基础多模态大模型“支点”。而IEEE P3128国际标准也正是诺谛依托丰富的场景化实践，了解企业真实需求，注重AI应用落地效果，为客户真正创造价值的体现。
2024年，工业和信息化部、中央网信办、国家发展改革委、国家标准委等四部门联合印发《国家人工智能产业综合标准化体系建设指南（2024版）》（下称《指南》）。《指南》提出，到2026年，参与制定国际标准20项以上，促进人工智能产业全球化发展。未来，诺谛也将继续发挥人工智能技术和场景化实践优势，与行业伙伴一起推动创新成果实现标准转化，让创新技术有标准可循，让应用效果更为真实有效，让更多制造企业享受人工智能技术带来的创新红利，为行业高质量发展和我国标准化体系建设做出贡献。
