在深商会联合党委、深商总会、深圳市商业联合会、深圳市老字号协会、深圳市中小企业公共服务联盟、深商研究会、深圳市女科技工作者协会、深商公益基金会联合举办的“致敬深圳经济特区建立45周年45位巾帼建功杰出女企业家”活动中,银星集团总裁叶家嘉荣获“深圳巾帼建功杰出女企业家”称号。
作为海归创二代,叶家嘉始终心怀产业报国梦想,极具家国情怀。自任职银星集团总裁以来,她坚定聚焦产业主航道,扎实做好产业园区建设运营,把培育和孵化优质企业当作自己的使命,立足专业化园区发展,为产业发展赋能。
在高度集聚的产业生态背后,是叶家嘉接棒后多年来始终坚持在生命健康的专业旗帜下,对专业化的产业设施持之以恒、不计成本的投入、完善,以及从企业个体需求出发,不断发掘产业发展痛点,导引专业资源、服务精准破题。
生命健康产业,并非一开始就是银星的选择。发展电子信息与智能制造装备产业多年,银星科技园为何会选择生命健康发展产业集群?为何能吸引到各方机构和企业青睐?
在叶家嘉看来,生物医药产业是典型的“三高一长”行业,即高投入、高风险、高回报和长周期,生物医药企业发展到一定阶段、一定规模时,“三高一长”反而成了优势,电子产品相对容易被别人进行仿制,但生物医药是很难被模仿的,它具有非常高的生命力和附加值。
叶家嘉表示,深圳园区发展经过成本驱动型、服务驱动型、创新驱动型等阶段。在产业配套服务几乎成为园区“标配”之后,专业化的创新驱动型园区可以注入符合行业发展需求的各种服务,形成产业聚集,众多企业在园区内可以碰撞出更多火花,园区的生命力也更强。
专业的硬件设施,是吸引生命健康企业聚集的前提,而随着众多园区走上专业化道路,专业设施不再是入局的“壁垒”,此刻的叶家嘉,再辟蹊径。
为此,叶家嘉主导构建招商、运营、物业“三位一体”运营管理模式及“1+2+4”产业运营服务体系,为企业提供专业、精准的产业服务。通过实行专人服务机制,企业可以一站式获取各类资源,方便快捷。在银星产业园区,针对产业集聚特点,以服务产业链、促进产业发展为牵引,专业、精准的产业服务正不断完善着适合生命健康产业发展的创新生态,成为银星园区二次“突围”的法宝。
银星园区科研仪器设备共享平台的诞生便是一例。在日常的摸底和服务中,企服专员了解到:许多大型企业的仪器设备使用量并不饱和,很多初创企业却因买不起昂贵的仪器而影响研发创新的进度。为了解决这一难题,银星动员了一批有设备、有条件的机构和企业,将设备放置在平台上共享,企业可以通过平台预约付费使用仪器设备。
目前共享平台已入驻100多家园区企业和高校单位,仪器设备总数超过270套。正是在这样扎实而精细的服务之中,普通的园区服务逐渐向专业化服务升级,进一步促成银星园区生命健康产业的集群化。
高质量运营,高品质服务,专注打造特色产业生态。多年来,叶家嘉始终倡导,银星坚持“与园区企业同成长共发展”,以客户为中心,整合政府、院校、第三方机构、产业链上下游等各方资源,完善服务配套能力,为园区企业纾困解难,助企做大做强。
正如叶家嘉所言,我们认为专业化园区是未来产业园区的发展方向,是难而正确的事情,因此一直聚焦园区企业的共性需求,不断完善适合生命健康产业发展的创新生态。相信在深圳这片热土上,叶家嘉还会带领着团队,把握时代浪潮,实现企业效益提升,创新发展攀高。