近年来，消费者维权意识持续增强，但假冒伪劣商品治理仍是消费市场痛点。中国消费者协会（以下简称“中消协”）发布的《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，全国消协共受理消费者投诉约132.8万件，同比增长15.6%，其中商品质量类投诉占比超四成，假冒伪劣、虚假宣传等问题仍是维权“重灾区”。
中溯检测集团作为中消协的重要合作伙伴，以过硬的技术实力与完善的服务体系深度融入消费者权益保护网络，成为构建“共筑满意消费”生态的重要力量。
硬实力筑基：以科技破解鉴定难题
中溯的核心竞争力源自过硬的鉴定实力。中溯深耕奢品鉴别领域，在9大核心城市建立检测站和实验室，配备庞大数据中心——独立Saas系统覆盖超3000万正仿品数据，以及大量高精尖试验检测仪，以科技手段辅助人工鉴别，使鉴别结果更加严谨准确，检测范围涵盖奢侈品领域。此外，中溯为超8000家合作商家提供专属鉴别核验服务，并长期为公安、海关、法院等国家机关单位提供检测技术支持。
中溯和中消协深化合作、服务模式创新，中溯将服务链条延伸至消费前端，针对个人消费者维权成本高、周期长的痛点，主张消费者从“事后解决”转向“事前预防”，从而进一步深化保障消费者合法权益。
标准共建，推动行业规范化升级
中溯与中消协合作不止于解决个案，更着力于行业标准的系统性提升和规范化升级。“检测机构与消协组织的协同，正在重塑消费品质量治理模式。” 中溯检测集团首席品牌官徐子迪表示，“通过技术赋能与标准迭代，希望构建‘事前预防、事中控制、事后追溯’的全周期管理体系，帮助消费者维护自身权益。”
随着新消费业态的快速发展，第三方检测机构的技术中立性与公信力价值将进一步凸显。中溯检测集团作为行业龙头企业，以“技术+服务+标准”的三维布局，为消费者权益保护提供了可复制的解决方案，也为行业高质量发展树立了参照系。未来，消费市场的信任体系建设，仍需更多市场主体与监管机构形成合力，共同筑牢“满意消费”的基石。
