战略布局全面升级 聚焦商业医疗险业务规模化成长
3月18日，思派健康科技（股票代码：0314.HK）发布2024年度业绩报告。报告期内，思派健康科技实现营业总收入45.65亿元，其中，商业医疗保险服务业务营收1.93亿元，同比增长19%，其下企业商业医疗保险业务保费规模近7.4亿，同比增长38%，在保人数超110万人，同比增长45%；医生研究协助业务营收超3.97亿元，同比增长近10%；特药药房业务营收39.75亿元，同比下降5.1%。
2024年思派健康科技业务战略全面升级初见成效，公司将继续致力于通过“商业医疗保险+医疗健康管理”一站式服务模型为中国广大的奋斗者及其家人建立中国领先的商业化医疗支付体系与服务网络。
业务战略全面升级 深度聚焦商业医疗保险业务
近年来，在国家“十四五”发展规划目标的指引下，中国多层次医疗保障体系建设加速推进。商业医疗保险作为多层次医疗保障体系的重要环节，日益受到政府和社会各界的高度关注与重视，并逐步成长为我国基本医保之外的重要支付方。
面对行业的积极变化，思派健康科技深度聚焦商业医疗保险业务，并将其作为公司未来战略发展的锚点，全力推进商业医疗保险业务的规模化成长。同时，借助医生研究协助业务和特药药房业务搭建起医疗服务网络和药品供应链网络，为商业医疗保险客户提供医疗服务的交付能力，形成差异化的竞争优势。
年报显示，2024年，思派健康科技商业医疗保险服务业务收入高速增长，其中企业商业医疗保险营收同比增长39.6%。截至2024年末，思派企业商业医疗保险全国客户数量已达476个，覆盖企业员工及家人超110万人，同比增长约45%。目前，思派企业健康保运营39家企业医务室，全年员工就诊量超12万人次，同比增长超300%。
作为思派健康科技医疗服务网络重要组成部分的医生研究协助业务，截至2024年12月31日，服务于全国456家三级医院1403个科室的11220位医生，搭建了覆盖全国的专科专家医生网络，为商业医疗保险的医疗服务交付能力赋能。
此外，2024年起思派健康科技对特药药房业务线进行战略升级，将全面转型成为药品供应链体系，以思派药房为支点，构建药品服务网络，提供聚焦创新药、品牌药的相关服务，重点关注商业保险市场发展潜力大的地区。
探索AI赋能，提升运营效率和服务质量
2024年，思派健康科技在数字化转型、数据平台建设、人工智能应用等方面持续深化加强科技赋能。
思派健康科技通过腾讯云大模型知识引擎成功接入DeepSeek R1 671B大模型，利用人工智能的深度学习架构、高效训练能力及强大的算力支持构建技术底座，完善公司的数智化健康服务生态。
思派健康科技推出的AI助手“智能小π”深度赋能保险业务全链条，构建了从前端营销、方案设计、成交签约、保险承保到客户服务及理赔响应的数字化全闭环业务体系。 在产品设计层面，“智能小π”基于全面且精准的数据支撑，通过多维度深度分析企业历史理赔数据及员工健康行为画像，整合高度定制化的医疗服务项目和药品保障目录，对保险方案定价进行动态优化，为企业定制一站式健康保险和医疗管理方案；在服务运营层面，“智能小π”通过强大的智能识别技术，对复杂的理赔材料进行深度解析，快速且精准地从海量信息中提取就医时间、费用明细、诊断结果等关键信息，彻底告别人工查看与提取的烦琐模式，使理赔审核效率得到质的飞跃，为用户提供更快捷、高效的理赔服务体验。同时，该系统还可从海量的理赔数据中精准识别出潜在的不合规理赔案件，帮助保险公司及时发现并防范风险。
此外，“智能小π”在医疗服务网络及药品供应链网络搭建方面也广泛进行智能化应用。未来，思派健康科技将持续深化AI在疾病预测、健康管理、保险理赔等领域的应用，强化保险支付与医疗服务的价值联动，进一步提升服务效率和精准度。
