近日，一面来自某小微企业的锦旗送到了建行信阳分行营业部李向阳副行长的手中，锦旗上“关键时刻救企命，热情服务好行长”鎏金大字彰显着客户对该行出色的服务态度、高效的贷款审批速度和创新的融资服务模式的由衷谢意。
客户张总是某科技小微企业负责人，主要从事精密设备零件加工，为了承接更多订单，公司计划采购一批新的生产设备升级产能，企业资金却一时周转不开，眼看着与供应商约定的付款日临近，张总找到建行信阳分行营业部李向阳副行长咨询贷款事宜。
得知这一情况后，李行长高度重视，迅速行动，立即前往企业调查其生产经营情况，核实房产、提交资料、录入系统、申请贷款，他紧盯流程进度，跑出了“加速度”，最终在约定付款日当天，顺利为其发放了贷款。
有了这笔资金支持，公司按时支付了设备款项，成功实现设备更新，提升产品质量，逐渐在激烈的市场竞争中站稳了脚跟。
“在我们困难的时候，建行不仅提供了资金，更给了我们信息和希望，李行长的高效服务和真诚态度让我们倍感温暖。”张总感慨道。
这只是建行服务小微企业的一个缩影，该行紧扣小微企业需求脉搏，不断创新优化金融供给，深入贯彻落实小微企业融资协调机制部署和要求，全力破解小微企业融资难、融资贵问题，持续加大服务实体经济力度，全力打通金融惠企利民“最后一公里”。(刘泽鲲 李楠)
