数字文明时代的安全守护:腾讯如何织密全民反诈防护网

2025-04-08 09:38:20     来源:

近日我们观察到,腾讯卫士发布了《网民权益守护:网络安全数字化防范治理实践报告》,披露了骗子诸多诈骗手法。在人工智能深度融入生活的今天,网络诈骗已演化成攻防双方的技术、心理与速度等多维博弈,网民的财产安全应该如何守护?

作为有担当的互联网公司,腾讯近年来持续加码网络安全基建,正通过技术防御、警企联动、全民教育三重防线,构筑数字时代的“防诈长城”。腾讯客服也不断优化服务模式,旨在为用户提供更好的服务,日常除了提供支付、社交、游戏等腾讯相关业务的服务外,在“一老一少”、网络安全等社会责任领域也形成了特色服务模块。

据了解,腾讯卫士是腾讯客服于2017年推出的公益性综合举报服务平台。多年来,该平台始终围绕用户为本、温暖服务的核心理念,通过人工与智能协同模式,构筑起服务用户的纽带,并在智能化系统与人机协同的强力支撑下,通过“技术治理+生态协同+人文关怀”的立体化实践,实现了企业社会责任与公共安全价值的深度融合。

腾讯通过人机协同构筑网络安全防线

随着《网络安全法》《反电信网络诈骗法》等法规相继出台并向深走实,腾讯率先将科技向善理念具象化为可感知的安全服务。腾讯客服用有温度的服务搭建起与用户的情感桥梁,让每一次互动都成为双向奔赴的温暖邂逅。

针对大家关心的举报与受理问题,报告中显示,腾讯卫士建设了一套人机结合的智能化举报受理模式,通过前置保护、应用数据治理防范,保障服务高效。

这次智能推动服务体系与防范治理的升级,使得人机协同构筑网络安全防线成为一种趋势,并通过腾讯卫士小程序得以实现,这种将举报数据能力转化为公共安全产品的实践,体现了头部互联网公司的治理担当。

这是全民反诈背后的企业责任,也说明数字安全治理进入深水区,比如报告提到,腾讯卫士在举报受理、模型研判、数据应用等全链路接入智能化,就是要实现网络生态的综合治理。

同时,腾讯卫士还联合微信安全、QQ安全团队,通过事中拦截风险保护好人,用多种接驳方式提供主动唤醒服务,智能反诈专家7*24H在线随时响应问题,丰富的安全资讯给到足够的学习空间,通过系列立体化保护举措,全方位守护网民网络安全。

网民可结合报告中的案例手法进行学习

报告收录了22大类、90小类诈骗手法,而各年龄层因涉猎区别、男女因上网习惯差异而遭遇不同诈骗,不同职业或身份群体也因社会角色、行为习惯或经济特征,易成为特定类型诈骗的目标,网民可以结合这些被骗原因分析进行防范。

还有,骗子会利用人性弱点及认知盲区进行心理操控,利用贪念、恐惧、信任、从众心理、拒绝沉没成本心理,针对不同人群设计特定话术和诈骗场景,这些都是网民需要注意的。

报告因详实的手法解析,成为了行业、媒体、警方防骗宣传的素材采编地,同时也让网民系统直观地了解众多骗局,防患于未然。

防诈必修课:每个网民都该知道的防骗技巧

普通网民或许无需深究AI模型如何识别诈骗话术,但必须注意,当看到事中拦截系统在转账前弹出风险警示,一定要谨慎。遇到可疑情况,可以在腾讯卫士小程序咨询7*24H在线的智能反诈专家,同时也要谨记下列事项。

【1】不贪图小便宜:上网时要克服贪念,天下没有免费的午餐,不要相信免费送、高额回报、躺赚盈利等虚假宣传。

【2】保护隐私信息:账号包含很多个人隐私,千万不要租号卖号,不法分子擅长整合零散信息,实施精准诈骗。

【3】核实身份信息:不法分子可能会冒充亲友、官方机构、公检法人员,如果涉及钱财,一定要核实对方身份。

【4】提高防范意识:平时应多关注防骗宣传,多了解诈骗特点,提升自己的网络素养及辨别能力,谨慎转账汇款。

网络安全的特殊性在于,没有任何一家企业能独自建成“防弹玻璃”,守护网民权益是一项需要各方面社会力量共同参与的综合治理工作,维护清朗网络空间更是一项长期而艰巨的任务。

在此也希望社会各界力量共同参与,构建无诈社会的长效机制,一起重塑数字时代的社会联防体系,共同推动形成全民反诈、全民防诈的社会氛围。

 

标签:

猜你喜欢

比特币突破8.3万美元!XBIT去中心化交易所平台点燃全球加密交易热潮
华为智选 哈尔斯智能泡茶杯 星闪纯钛版发布:高端钛杯市场迎来新突破
平安港股通红利精选基金经理丁琳:资金对避险资产需求将显著提升,看好能见度高、防御性强的高分红资产
锦富技术:美关税新政不影响海外业务 积极布局机器人领域
国富量子(00290.HK)艺术品拍卖业务开启全球资产配置新纪元
海信家电对美业务占比不足3%,全球布局应对关税影响
从走进科创主题ETF成分股,领略鹏华“科创中国·灯塔基金”多重魅力
【品牌升级】月亮湾装饰以“大月亮 大办公”重塑大办公空间新体验
飞利浦空调掀起品质革命:特邀格力电器元老、家电可靠性泰斗陈建民开讲
金蝶国际公布2024年度业绩,持续领跑小微企业市场
九方金融研究所:出口反制彰显信心,短期下跌不改A股牛市格局
这个时候,不妨看看沪深300指数增强
百果园“好果报恩”活动销量再创新高,爆品销量、总来客数激增超1000%
海宝等离子坡口技术,助力船舶行业“破浪前行”!
以“笔”为径 用AI守护,阿尔法蛋爱心捐赠惠及北京怀柔三小师生
深圳科乐新能源亮相2025中东国际能源展,发布全新大单体电芯500W储能方案
巴拉巴拉为什么能够代表“中国小朋友”?
健合财报成人营养总收入占集团51.3%,Swisse斯维诗以精准营养撬动新商机
亚洲首家!香港无极资本(Infini Capital)获批阿布扎比金融牌照,搭建国际资金与中国科技的资本桥梁
北京银行主办科技引领高质量发展大会
与其悲观,不如关注核心资产
360借条所属奇富科技荣膺“PIA一星级标识”,数据安全实力再突破!
贵州省中首第三医学研究院提出了关于社会养老的建议
工商银行湖南常德分行与常德市农业农村局举行战略合作协议签约仪式
引领健康新美学 屈臣氏推出主题活动鼓励大众“享受流汗的美”
促民营 落机制 助商惠农 ——工商银行湖南省分行积极开展“千企万户大走访”活动
微众信科:人才强基育动能,创新领航赴新程
以创新引擎驱动价值跃迁 理光集团如何深耕中国企业数字化蓝海
献礼世界卫生日 恒昌公益携首都儿童医学中心一季度拯救8名肠道重疾患儿
药师帮2024财报:数字化赋能开启盈利新篇章