2025年4月21日,平安集团子公司陆金所控股举办2024年度冠军俱乐部高峰会暨品牌升级发布会,正式宣布旗下融资服务品牌升级为“平安融易”。陆金所控股总经理陈东起表示,秉持“专业,让融资更容易”的品牌使命,平安融易将持续以科技驱动创新,以服务赢得信赖,赋能合作金融机构提质增效,助力客户成长,助推普惠金融高质量发展。
在品牌升级的同时,平安融易还带来涵盖产品、服务、科技三大维度的业务升级举措,以更多元的融资选择和更高效的融资体验,为客户打通金融服务“最后一公里”。
产品升级,聚焦更广泛客群需求
平安融易专注于为小微企业主、个体经营者及个人客户提供融资服务。小微企业是民生就业的基石,平安融易面向小微推出“微营贷”优票方案、无抵尊享方案等无抵押贷款方案,基于额度高、放款快、还款方式灵活的产品优势,有效满足小微企业多样化的融资需求。
数以亿计的个体工商户和灵活就业者构成经济运行的毛细血管,平安融易针对这类“微小”群体,升级推出“平安融易易贷产品方案”,以“10万额度保障、单一资质可通过、100%AI面谈”三大优势,为其提供大额度、宽准入、便捷高效的融资产品,实现客群双轮驱动,致力于覆盖更广泛客群的资金周转需要。
服务升级,打造“身边的融资顾问”
依托专业的线下咨询顾问团队,平安融易为客户提供面对面的个性化融资服务。伴随本次品牌升级,平安融易将着力打造“高产能、高质量、高年资”的三高直销团队,进一步提升线下服务质效。与此同时,平安融易在已有的传统直销体系基础上,重点孵化“高级客户经理”团队,致力于深挖深耕重点区域、重点行业小微客户需求,结合行业特点开展差异化经营、制定差异化产品,对客户开展全生命周期经营,成为小微身边的专业融资顾问。
科技升级,赋能业务全流程优化
平安融易紧跟数智时代发展,不断探索将前沿科技转化为有温度的客户体验,做深数字金融大文章。平安融易打造的全流程O2O运营模式,在业内首次实现端到端全线上申请。面对人工智能浪潮,平安融易以AI技术赋能业务全流程,实现对内经营提效、对外服务提质——上线AI智能质检,实现业务场景100%覆盖,大幅缩短业务处理时间,为精准决策提供科学依据;升级AI自动审批,突出“AI识别风险、AI面谈能力升级、AI自主决策”三大核心能力,显著提升审批效率和客户体验。
同时,平安融易将DeepSeek大模型与现有的金融科技能力矩阵深度融合,在客户服务、风控管理等多个关键业务场景中实现落地应用,进一步拓展金融服务的智能化边界。
未来,平安融易将锚定发展初心,持续推进业务变革,积极打造“产品、服务、科技”良性循环,以产品沉淀服务势能,以服务释放产品价值,以科技筑基长远发展;不断提升普惠金融服务能力,加大对小微企业、个体及个人客户的金融支持力度,扎实推进高质量发展,在服务中国式现代化进程中展现金融担当。
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