一根人参成熟,需要历经十五年岁月的滋养才能成熟,而好衣库店主老七,从电商小白蜕变为私域电商佼佼者,同样走过了漫长的11年。
十一年时间以来,老七将东北人的本分和质朴融入商海,凭借对电商行业的热爱、对客户的真诚,一路躬耕不辍,创造佳绩。“当宝妈们互相托举时,每个人都能触摸到更高的天空!”老七表示,她在好衣库赢得财富和尊重,也希望以自己的专业经验帮助更多新手宝妈实现人生独立。
01.黑土印记:刻入基因的商业信条
长白山脚下,肥沃的黑土地不仅孕育了人参、水稻和玉米的丰饶,也滋养了老七朴实的商业初心。
老七,来自一个普通的东北农民家庭,父辈们世代务农,依靠售卖人参和粮食维持生计。“做生意要货真价实,做人要本本分分。”这是老七父亲经常在饭桌上叮嘱和教导老七的一句话,这句话不仅是父亲一生坚守的朴素信条,更是老七日后行走江湖的“生意经”。
2009年,老七考入沈阳一所大学的贸易专业。彼时的她未曾料到,自己的人生轨迹将与电商紧密相连,而杭州,将成为她安身立命的第二故乡。
毕业后,老七进入沈阳一家公司,从事股票软件的电话销售工作。这份工作历练了老七与人沟通的技巧和销售技能,为她日后的电商之路奠定了坚实的基础。正如粮食作物的成熟需要时间的沉淀,人生的每一步都在给未来的蓄力。
02.破茧南飞:电商之都的淬炼与成长
2014年,老七的人生迎来了重要的转折点。当时,正在电商创业的学姐,邀请老七加入自己的团队。当时,手机淘宝正在快速起步期,而沈阳市场信息较为闭塞,还处于传统外贸“统治区”,加上随着工作的深入及与外地电商同行的交流,老七清晰看到了在沈阳工作的局限性,以及自身团队的差距。
“当时我们团队还在为销售100多单业绩而欣喜时,外地电商同行已经做到了数万单,当时的沈阳月销千万的天猫店几乎没有。”老七意识到,电商行业是个有前景的新兴行业,未来仍有巨大市场空间。
正是这份敏锐的洞察力和对电商潜力的坚定信念,老七辞去沈阳的稳定工作,毅然前往电商之都杭州,寻求更广阔的舞台。
来到杭州后,老七从代运营公司最基础的运营助理起步,用四年的时间,从行业小白成长为资深的电商行业经理,获得了众多品牌方的认可。作为电商操盘手,老七代运营操盘过母婴用品、大牌奢品、美妆等多个品类。
她曾经负责过一个膳魔师品牌的店铺,将月销售额从30多万做到了300万,双11更是创下1900万佳绩。凭借出色的成绩,老七成为公司同批电商运营店长中最优秀、最赚钱的一位。
然而,老七并未止步于此。她转战另一家代运营公司,肩负起母婴护理、消毒用品等项目的运营重任。凭借扎实的专业功底,将一个濒临倒闭的店铺做到了月销售额500万元。
此后,她还曾负责过跨境代运营项目,主要销售大牌美妆和奢侈品。但随着疫情的爆发,这个项目被迫暂停。兜兜转转,老七始终坚守在她所热爱的电商圈。她坦言:“做电商相对更自由,且电商行业不按资排辈,你的专业和努力终会被看到。” 这份自由与公平,正是老七不懈追寻的价值。
03.温暖起航:在好衣库开辟新支点
2021年底,老七迎来了家中宝宝的诞生。然而,新生命的喜悦很快被现实困境冲淡。作为新手妈妈,她每日疲于应对孩子的种种需求,深感“带娃远比职场挑战更加难以应对”。
“我开始怀念工作的日子,至少工作还有时间能摸鱼,而育儿需要每时每刻响应小孩需求,需要100%的精力投入。”老七坦言。面对现实,老七明白必须开辟一条兼顾育儿与事业的新路。
凭借多年沉淀的产品洞察力与用户理解,她果断选择加入私域电商领先平台——好衣库,卡位0-3岁母婴消费人群。“好衣库是一个温暖又有责任感的平台。”老七如此评价。
在结缘好衣库之前,她曾辗转多个私域电商平台进行对比,却常遇到佣金吸引力不足、提现困难、货品单一或售后无保障等难题而没办法解决。
2023年12月,在朋友推荐下正式加入好衣库,老七才体会到“高效省心赚钱”的顺畅感。“平台提供全托管客服与品牌直发服务,售后体系完善,且品牌池丰富多元,完全满足日常销售需求。”老七表示。更令她珍视的是好衣库提供的品牌溯源机会,这让她得以深入挖掘品牌故事与产品核心卖点。
一次次溯源之旅,不仅加固了客户信任,也让她自身成长为更专业的买手。
从最初的自购测评,到带动朋友选购,再到组织社群成员团购,老七的事业在好衣库的土壤中稳健生长,月收入稳定2万+。2024年4月左右,她所合作的小伙伴,已有5位小伙伴通过好衣库实现副业月入过万,店主收益持续攀升。截至目前,好衣库已成为老七运营最持久、收益最稳定的平台。
在好衣库,她不仅找到了事业的支点,更找到了很多志同道合的伙伴,打破了宝妈身份带来的局限,实现人生价值。
04.运营之道:以真心换真心
谈及在私域中的卖货心得,老七将东北人“货真价实、本本分分”的精神内核贯彻始终,从不夸大其词,亦不盲目推荐。
“对宝妈来说,安全其实是很多宝妈购物的核心需求,价格倒是其次。”在老七看来,社群坚持只销售品质有保障的母婴品牌服装,并亲力亲为购买测评,严格把关产品品质与安全,帮助很多宝妈减少购物顾虑。
与此同时,这份真诚与专业,为她赢得了很多宝妈客户的信赖,社群规模持续壮大。
老七认为,公域流量重在持续拉新,而私域运营的核心在于提升复购率。尤其在客户手握众多代购与团长资源的当下,成交仅是起点,售后服务才是决胜关键。因此,货品同质化时比拼服务,服务相当时则较量选品眼光。谁能从信息洪流中精准筛选尖货、为客户节省决策成本,谁便能赢得持久信任。
此外,老七还深谙社群运营之道:“所有拉新方式中,客户转介绍带来的粘性最高。一个高活跃度的社群天然具备销售转化力,客户的一句由衷推荐,远胜群主百句独白。”
一直以来,老七始终勤勤恳恳地运营社群,通过月度抽奖、节庆赠礼、按年消费额回馈年货礼包、邀请客户参与样品测评等方式,有效激发社群活力。正是这份日复一日的坚守,老七的社群成员数量稳步增长。她真切体会到:以真心换真心,客户的忠诚便是最珍贵的回报。
05.展望未来:照亮宝妈独立之路
从孤身奋战到组建合作伙伴战队,再到见证越来越多的姐妹加入,收获成长与回报。老七在成就他人的同时,也升华了自我价值。
展望未来,她渴望以己之力,影响并助力更多妈妈走向经济独立,帮助新手宝妈挣脱“伸手要钱看脸色”的枷锁,避免当孩子想要贵一点玩具时捉襟见肘的尴尬。
未来,老七计划持续壮大社群规模,赋能更多宝妈实现经济自主,并筹备线下地推活动,让好衣库私域电商的魅力惠及更人群。
老七非常感恩遇见好衣库,“我们正在创造的,不仅是收入来源,更是一种新的可能性——当宝妈们互相托举时,每个人都能触摸到更高的天空!”
老七深信:“真正的独立,并非茕茕孑立,而是拥有选择和拒绝的底气。”她希望通过自己的努力,将这份珍贵的底气传递给更多新手宝妈。