这是一场面向未来的重量级对话。面对技术更迭、市场周期与全球监管的多重挑战,AppsFlyer 分享了其在中国深耕十年的独特经验,并首度系统阐述其关于“从归因工具到增长操作系统”的战略跃迁,以及在 AI 新纪元下的企业组织演进路线图。
十年深耕:从“被中国选择”,到“输出全球范式”
“我们不是主动选择进入中国的,而是中国选择了我们。”回望十年前进驻中国市场的那一刻,Oren Kaniel 仍记忆犹新。彼时,中国市场移动优先的技术环境、极高的客户专业门槛,以及极速演化的竞争格局,成为 AppsFlyer 产品能力进化的“加速器”。
Oren 坦言,中国市场带来的不止是商业机会,更是一种深刻的组织塑造力量。AppsFlyer 在中国构建出具有长期主义、组织扁平化、管理可亲化等特征的独特企业文化,并将其成功“反向输出”至全球多个团队。“今天,我们全球范围内已有多位核心员工在公司服务超过 7 至 10 年,中国团队的长期主义精神功不可没。”
在 Oren 看来,中国不仅帮助 AppsFlyer 建立了更强的产品竞争力,更激发了对人才、文化与市场节奏的深层理解,也奠定了其全球化运营的底层心法。
战略跃迁:从 MMP 到 MP,重构“衡量”的定义
作为全球 MMP(Mobile Measurement Partner,移动归因平台)领域的开创者,AppsFlyer 在此次峰会上宣布,其角色已发生本质转变——全面迈向 MP(Measurement Partner,衡量合作伙伴)。
Oren 指出,随着品牌对数据价值链的理解加深,衡量不再是孤立的归因过程,而是连接广告策略、内容创意、用户体验乃至最终商业结果的“操作系统”。AppsFlyer 正通过多维度升级,将衡量从“结果报表”转型为“实时决策引擎”。
· 跨渠道融合:支持全渠道数据整合,实现统一视角下的用户行为洞察。
· 端到端闭环:连接广告端、渠道端、用户端和业务端,推动营销投资最大化。
· 信任驱动:始终坚守“隐私优先、零黑箱、不做数据交易”的原则,确保客户数据的安全与独立。
· 技术中立:以第三方中立视角服务客户,避免平台型厂商的利益冲突。
“真正可持续的衡量关系,必须建立在信任之上,而非数据套利。”Oren 如是说。
全面 AI 化:从概念走向执行,打造原生智能企业
面对 AI 带来的颠覆性变革,AppsFlyer 并未止步于技术层面,而是将其定义为组织未来的“新操作系统”。
Oren 在演讲中披露,AppsFlyer 正推动 AI 能力在公司内部全面普及,强调“AI 无部门化”:
· 所有员工接受 AI 工具培训并配置专属 AI 助理;
· 流程被原子化管理,并通过 AI 自动重构(Atoms Framework);
· 超过 70% 的工作流现已由 AI 驱动,覆盖客户成功、研发、销售开发等多个部门。
在产品侧,AI 应用也成果斐然:
· 反作弊:旗下 Protect360 平台基于 AI 模型,识别速度提升 8 倍,后验作弊检测率提高 60%。
· 客户支持:AI 客服助手处理超 15,000 次问题,整体工单量下降 15%。
· 创意分析:Creative 工具已嵌入 AI 模型,实时解读内容表现,为品牌提供创意方向建议。
所有 AI 应用均构建于严格的数据隔离和授权机制之上,确保客户数据的安全性与专属性。
“AI 是能力的放大器,但信任是我们的基石产品。”Oren 强调,AppsFlyer 所推动的不是一场工具升级,而是一场企业结构的深度再造。
展望未来:从中国出发,迈向全球增长的智能底座
此次在 MAMA 峰会上的对谈,不仅是一次深度复盘,也是一场清晰的战略宣言:
AppsFlyer 正在从一家“归因科技公司”转型为“智能增长平台”,并通过 AI 化流程、平台化产品、全球化组织来支撑品牌在未来数字时代的长期增长。
十年前,从中国出发,AppsFlyer 学会了以长期主义的方式打造产品、人才与文化;十年后,AppsFlyer 以 AI 驱动,致力于重构全球增长底座。
“我们相信,唯有信任,方能穿越周期;唯有进化,才能立于不败。”这是 AppsFlyer 对中国市场的回应,更是对全球客户的未来承诺。
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