遭遇电信诈骗钱被转走怎么办?河北衡水的王先生给出了答案。
“手机突然黑屏的那一刻,我后背都湿透了!”近日,衡水安平的王先生在谈起遭遇电信诈骗的经过时仍心有余悸。幸运的是,河北移动“科技反诈+保险赔付”全链条防护体系发挥了关键作用,王先生因诈骗损失的 2.39 万余元最终获得全额理赔。
事发当日下午16时许,一场精心设计的骗局悄然展开。王先生的妻子接到自称"客服"的电话,称其手机账户已开通某平台会员,每月将自动扣费2000元,连续扣 3 年,共计 7.2 万元。同时诱导她点击指定链接关闭会员功能,致使手机被诈骗分子控制。
下班回到家的王先生收到同样内容的短信。点击链接的刹那,手机屏幕突然黑屏。“当时对方说必须立即刷脸验证身份,否则连续扣费三年。”王先生回忆,尽管心存疑虑,但听到“可能是孩子误触开通”的说辞,他还是一步步配合完成了人脸识别、密码输入密码等操作。
接下来的两小时堪称噩梦。两部手机完全脱离掌控,诈骗分子通过远程操控持续进行转账操作。期间,王先生虽有所怀疑,但仍被骗子的话术迷惑。直到感觉事情越发不对劲,他才果断关网拔卡。40分钟后,重新开机,王先生发现账户内的钱已不翼而飞,惊慌失措的他,立即拉着妻子前往公安局报案。在报案过程中,王先生突然想起曾经在安平移动营业厅办理过“反诈两重单人保”,“当时工作人员说这是‘电子护身符’,没想到真成了救命稻草。”王先生不禁感慨道。
安平移动接到王先生求助后,迅速联系中移保险经纪工作人员,启动反诈保险理赔流程。他们与当事人密切沟通,指导其准备相关理赔材料,经过一系列高效的操作,最终成功为当事人挽回了2.4万元的损失。“以前总觉得诈骗离自己很远,幸亏有河北移动“反诈两重单人保”这样靠谱的业务保障,心里踏实多了!”王先生希望通过自己的遭遇,更多人了解并办理这项业务,为自身财产安全上一份 “安心险”。
这场反诈攻防战背后,是河北移动构建的"科技防火墙+金融护城河"双重防御体系。据介绍,“反诈两重单人保”是河北移动联合中移动金融科技有限公司(简称中移金科)推出的产品,每月仅需1元,即可获得“高频防骚扰服务和单人防诈险”双重保障。当用户不幸遭遇电信网络诈骗导致资金损失时,只要在规定时效内且转账行为符合保险理赔条款,即可通过专属绿色通道申请赔付,1年内累计赔付高达5万元,保障范围覆盖存折、银行卡及第三方支付账户。
河北移动相关负责人表示,随着国家反诈攻坚战的深入推进,这场没有硝烟的战争正在进入“全民防御+科技赋能”的新阶段。河北移动也将继续加大反诈宣传力度,不断优化反诈保险服务,与社会各界携手共进,共同筑牢反诈防线,为维护社会稳定和人民群众的财产安全贡献力量。
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