3月10日，第六届零售银行创新实践大奖颁奖典礼暨2023深圳湾零售银行大会在深圳举行。平安银行在本次评选中，摘得“最佳财富管理银行”大奖，并荣获了两项“最佳客群经营奖”、“最佳私行投研团队奖”、“ 最佳场景金融创新奖”、“最佳移动银行奖”、“最佳政务金融奖”、“最佳中小微企业服务奖”。
据悉，零售银行创新实践大奖已连续举办六届，旨在表彰领先银行的创新实践精神，弘扬行业优秀经验，助推中国零售银行业发展。平安银行始终坚持以客户为中心，致力于给客户带来省时、省心又省钱的服务体验，让优质的金融服务普惠进万家。
洞察客户，成为财富管理的“集大成者”
自2016年平安银行财富管理转型以来，各项指标均实现显著增长，截至22年年底，财富客户数增长2.7倍，财富管理规模增长3.5倍。此次斩获的“最佳财富管理银行”、“最佳客群经营奖”、“最佳私行投研团队奖”，是对平安银行在财富管理方面精细化、精准化深耕的肯定，也展现了平安银行在客户洞察、优选产品、投研体系、专业队伍等方面的领先能力。
平安银行持续完善产品体系，构建了多元化、多策略的“开放式产品货架”与“平安优选”品牌，并和KKR、PIMCO、柏基、橡树、路博迈等明星机构合作，力求将市场上最优质的产品带给客户。
平安银行还打造了完善的投研体系，设置“产品策略配置委员会”、“投研委员会”，通过季度投资策略报告、财富早知道、全球资产每周聚焦等内容，持续将前沿、专业投研观点提供给客户，深度陪伴客户了解市场行情、应对资产波动，实现长期收益最大化。
此外，平安银行围绕客户“个人、家族、企业”多维需求，提供个性化、定制化、综合化的解决方案，打造国内首个顶级私行服务体系、“高端医养、子女教育、慈善规划”等王牌权益，并推出了全新的家族办公室。
平安私人银行总裁洪帅表示：“斩获此次大奖，将激励我们持续围绕‘以客户为中心’的经营理念，深化落地智能银行3.0模式，洞察客户的真实需求，提升客户旅程化陪伴服务能力，最终为客户提供‘有温度’的财富管理服务。”
科技赋能、场景创新，满足客户多维需求
金融服务为满足客户需求而生。在智能银行3.0新商业模式下，平安银行从“以产品为中心”向“以客户为中心”转型，深入洞察重点客群的真实需求，加快商业模式场景化、生态化变革，真正实现“懂客户所需，达客户所愿”。
近年来“Z世代”强势崛起成为消费主力军,平安银行深耕场景化运营获客，探索金融品牌年轻化，基于B站客群属性的深入分析，根据年轻客群画像和行为特征，定制化打造自有IP平安小财娘，成功与年轻人“玩在一起，用在一起”，提供年轻人喜闻乐见的丰富权益和有温度的金融服务。
在车主客群的服务方面，平安银行打造了买车、养车一站式的车主金融服务，买车方面，平安银行的“掌上车贷”，支持汽车消费金融申请、审批、放款全流程线上服务。用车方面，平安银行打造了业内第一个加油聚合平台“平安加油”，接入超过4万个油站解决加油刚需，并提供加油折扣帮助车主省钱。
不仅如此，平安银行还开展警银合作，通过“互联网+智慧交管”，将车管服务端下沉至金融机构，用数据跑路代替群众跑腿，用信息传输简化手续资料，客户可以直接在金融机构一站式办理机动车抵押解押业务，无需再跑车管所，尽享便利生活。
值得注意的是，平安银行不忘普惠初心，持续加大对小微企业主的纾困力度。平安银行一方面打造新型供应链金融，通过科技赋能降低小微融资成本；另一方面，利用“星云物联网”解决银企信息不对称，增强小微信贷服务可获得性；用有温度的金融服务破解小微“融资贵”、“融资难”的问题，从而促进实体经济发展和保障社会民生。
未来，平安银行将在“专业创造价值”新价值文化体系的引领下，继续勇于实践、不断创新，积极完善财富管理和消费金融的布局，升级零售打法，同时践行金融服务实体经济、服务普惠民生的初心使命，为推动中国零售金融高质量发展做出更大贡献，朝着打造“中国最卓越、全球领先的智能化零售银行”的目标稳步前进。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。
