3月20日,京东汽车举办以“安全品质新标准,畅享美好车生活”为主题的2023京东汽车车品安全标准认证暨京东汽车品质安全联盟发布会。会上,京东汽车联合知名三方检测机构SGS,以及图拉斯、倍思、朗龙、洛瑞欧、香百年等头部汽车香水品牌和星星充电、特来电、公牛、挚达、普诺德等头部充电桩品牌,共同发布《京东汽车香水品类商品品质认证质量标准》、《京东充电桩品类商品品质认证质量标准》。
中国质量检验协会会长助理兼会员协作发展中心主任刘辉在发表致辞时表示,京东率先对车品品质进行把关,既可以进一步主动科学地适应新时代电商平台发展的需要,也能够强化社会监督,形成“政府监管、企业自治、行业自律、社会监督、消费者参与”的社会共治格局,大力推动车品质量提升,不断满足人民群众对美好生活的更高要求。
京东汽车车品业务部总经理车晓玮现场表示,汽车已经成为很多人除家之外的“第二空间”。人们对车品软性的追求,尤其是安全需求在逐渐提高。京东汽车将通过“品质认证”标签和“品质推优”模式,帮助消费者甄选更优质更安全的车品,给消费者带来更好的车品消费体验。
近年来,随着消费水平持续提高,车载香氛依托汽车产业获得较快发展。英敏特报告显示,未来五年中国香水品类市场将以17%的年均复合率增长,预计2025年市场销售额将达到154.39亿元。市场虽大,但乱象却不少。汽车香水引发爆炸新闻屡见报端,市面上更是充斥着没有标注厂家、厂址甚至生产日期的“三无”汽车香水,由于行业缺乏统一安全标准,多数企业参照人体香水来制造,成分多为香料、酒精以及一些有机溶剂等,也因此,一些可能含醛、苯类等对人体有害成分的商品在不知不觉中混迹其中,以致于消费者难以辨别。
另一方面,随着国家“双碳”政策推进,新能源汽车正加速普及,消费者对充电设备的需求也在持续提升。据京东调研显示,“安全”成为消费者在购买汽车充电设备类商品时考虑的首要因素,其次是售后保障、充电效率及价格。但现实中,充电设备,电压、路线是否有问题,是否会影响汽车充电效率,是否有安全隐患等,同样因为缺乏权威行业标准,导致消费者难以判断。
在此背景下,京东汽车携手行业权威检测机构及品牌共同发布品质认证质量两项标准。对汽车香水及充电桩品类品质标准提出更严苛要求,实质上是为消费者的安全和体验保驾护航。
在汽车香水方面,京东汽车联合SGS以《GBT 27630-2011乘用车内空气质量评价》及《QBT 1858-2004 香水 古龙水》为参照,结合《京东开放平台汽车香氛类商品体验抽检规范》及关键供应商达成能力及行业水平,综合制定京东汽车香水品类商品品质认证质量标准,并将苯、甲苯等苯类及甲酫、乙酫等8类汽车划定了更为严格的浓度要求。
在充电桩方面,京东汽车联合SGS基于两项国标共同制定了京东汽车充电设备品质认证质量标准,并在接触电流测试、保护接地测试、冲击耐压测试、温升要求、空载状态能效限定值等五大核心指标上进行升级优化,以求最大限度保障消费者的充电安全。
两项标准发布后,符合标准的商品可申请获得京东汽车“品质认证”标签。据介绍,该品质认证标签会在京东APP商品搜索列表、商品详情页面呈现。和京东目前广受好评的“放心购”一样,“品质认证”将成为消费者心目中可以“闭眼入”的代名词。
事实上,这并非京东汽车车品首次推出行业标准。在今年2月23日举办的汽车膜行业发展论坛上,京东汽车已与国检集团联合发布《京东隐形车衣品类商品品质认证质量标准》,对隐形车衣品类产品的质量进行标准认证。
在消费者心目中,京东一直是“品质”的代名词,而基于“品质认证”标签打造的质量认证体系,无疑是将品质与安全的标准再次推高。这样做的好处在于,一是帮助消费者更轻松、放心地挑选到品质更优的商品,进而提升购物体验;二是帮助获得“品质认证”的商品和其背后的品牌、商家获得用户认可,提升整体销量。这样的良性循环最终也将推动更多细分领域朝着更健康、更有序的方向发展。
“在‘品质认证’标准建设和‘品质推优’项目执行中,京东汽车与合作伙伴们的理念不谋而合,双方围绕用户需求,不断提升产品品质和标准,努力为用户速来更安全更优质的产品及服务。”车晓玮表示,“京东汽车是一家覆盖车辆全生命周期、全渠道布局的一站式销售服务平台,可以为用户提供线上线下一体化整车及车品销售、车辆养护、用车服务等服务。随着更多细分领域标准的制定和推广,京东汽车将联合产业上下游伙伴一起助力产业可持续健康发展” 。
