数万亿政企采购数字化市场正在如火如荼的展开。据亿邦智库《2022数字化采购发展报告》调研样本显示,近四成受访央国企2021年采购额超100亿元,有超三成受访央国企数字化采购比例超过50%。巨大的市场机会孕育了众多数字化采购平台新星。
在这场采购数字化浪潮中,中小企业政采供应商面临着前所未有的机会和挑战。政策上,《政府采购促进中小企业发展管理办法》(以下简称《办法》)明确扶持中小企业,在政府采购中为中小企业专门划定了蛋糕、预留了份额,并给予明确价格优惠。
但实际运营中,很多政采供应商缺少数字化运营能力,往往难以接入数字化的政企采购平台。
星苹台创始人李永华从业20年,经历了采购数字化转型阵痛,于2021年推出政企采购聚合运营平台,专门帮助政企供应商一站式接入数字化采购平台,跟上采购数字化新时代。
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别让数字化门槛挡住了中小企业
在集采和阳光化采购主导下,以政府及央国企为核心主力的数字化采购已进入平台化阶段。目前,政府采购有中央政府采购网,各地政府有省市级别的采购独立平台。军队采购有统一的军队自行采购平台,央国企采购则有中央直属的协议供货电子商城、国铁商城、易派客等独立平台。此外,还有京东慧采、苏宁易采云、鑫方盛、欧菲斯、云中鹤、晨光等第三方市场化B2B采购电商平台。
需求端的数字化变革,带动供应端大型品牌和供应商纷纷自建数字化服务能力,数字化的招投标入围和服务能力成为供应商核心竞争力。但对中小企业供应商来说,数字化采购变革带来的却是一场严峻考验。
中小企业是中国经济的活力和基石。在政策端,为扶持中小企业,《办法》特意划定了专门属于中小企业采购的“蛋糕”(200万元以下货物和服务采购、400万元以下工程采购);限额以上(超过200万元的货物和服务采购、400万元的工程采购)为中小企业预留了30%以上、小微企业比例不低于60%的专门采购份额。
此外,《办法》规定对小微企业的报价给予6%-10%(工程项目为3%-5%)的价格扣除优惠,用扣除后的价格参加评审。对小微企业合同份额超过合同总金额30%的联合体或者大型企业、中型企业,政策端还给予相应的评审优惠。
根据亿邦智库测算,全国企业采购市场规模超过174万亿元,孕育了大量中小微企业。他们往往服务区域化的一个省或一个市的几个央国企分公司,有几家店,可以提供本地化的产品和配送服务,但却大都没有数字化能力。
在政企采购数字化浪潮中,一方面,中小企业具有得天独厚的政策支持和灵活的本地化客户服务优势;另一方面,苦于没有数字化能力无法入围政企采购招投标门槛。
星苹台创始人李永华作为传统的政企采购供应商之一,2003年开始服务国铁、军队等政企采购。2021年,紧跟采购数字化趋势,正式推出星苹台,接入政企、各大电商采购平台,将积累沉淀的数字化能力开放,专门服务政企供应商数字化转型,形成政企采购聚合运营平台。
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一站式接入多平台的政企采购参与能力
星苹台主要面向政企购供应商提供三种价值:一站式入驻的接口价值、数字化提效的效率价值和集约化配套的资源价值。
传统的政企供应商数字化转型,需要接入多个电商平台,每个平台需要配备独立的运营、销售和供应链服务人员。而来自每个平台的订单分散、量小,数字化投入成本高、投入产出比低,反而增加了企业运营成本。
据李永华介绍,此前作为供应商,其服务政采、军采、央国企客户,需要入驻京东等多个平台,每个平台每类客户都需要独立的运营团队,无法在一个系统统一管理业务和服务。
2018年开始,专门针对政企供应商转型痛点,李永华开始构思数字化中台。并于2021年正式注册成立星苹台(北京)数据技术有限公司,研发以SaaS方式运行的B2B电商中台系统,赋能政企供应商。该中台系统集合政企采购平台、票据平台、物流平台、开放电商平台、垂直电商平台等多种第三方平台,供应商通过中台系统,可一站式对接星苹台入驻和对接的所有平台。从而实现统一管理运营入围项目的商品、订单、物流、结算等全流程环节,享有一站式数字化能力,大大降低了数字化转型门槛和成本。
星苹台就像数字化采购的“拉卡拉”,多平台一站式接入,通过自研中台系统,及高效的标准化作业流程运营,让政企供应商高效、低成本的拥有了服务大型企业采购的能力。与此同时,星苹台提供商品供应链、供应链资金等增值服务。通过接入高性价比的优质供应链,帮助政企供应商优化供应链商品。对有采购资金需求的政企供应商,提供代采赋能。政企供应商则回归核心的客户拓展与服务能力。
星苹台的这套数字化采购中台服务模式,不只可以服务大多数处于发展中的中小供应商,也服务了江苏达创这样的上市公司子公司。通过采购星苹台数字化中台服务,江苏达创的家电产品实现了政企采购平台的一站式全面入驻。
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数字化采购将是“生态协同”的大市场
政企采购的电商化是从大型电商平台自营开始,各垂直细分领域的头部供应商、品牌商通过率先数字化转型,成长为细分行业数字化采购平台,如工业品领域的鑫方盛、震坤行,办公用品领域的晨光、得力。但面对庞大而复杂的政企采购市场,中心化的自营模式无法满足采购全部需求,覆盖全部地域、全品类,市场自然引导数字化延伸供应链,数字化组织提供本地化服务。
以消费电商为例,最终市场格局中开放平台模式占据了绝大部分份额,拼多多、淘宝等平台上活跃着近千万级别的中小企业卖家。即便以自营起家的京东商城,2012年其POP商城GMV就超过了自营。在消费电商领域,中小企业仍然是最活跃的产品和服务提供者。
反观B2B政企采购市场,亿邦智库认为中小型供应商的存在价值和必要性更高于消费电商的生态协同体系,针对分散的区域末端市场,中小供应商具有最高性价比的客户服务能力。事实上,京东慧采、鑫方盛等也在开放平台接口给供应商形成延长协同的供应链。在实际运营中,各垂直细分采购平台也通过招募区域中小供应商开展落地的客户拓展和仓配履约服务。但大型平台的运营成本和技术服务费往往较高。
星苹台是独立于现有采购电商及数字化体系的新模式,为政企供应商数字化采购提供多平台接入,商品库建立、内部运营流程管理、数字化系统搭建、政企招投标规则培训,以及软著、EDI、医疗器械等资质申办的咨询等全流程服务,可帮助供应商伙伴建立直接对接政企采购平台的数字化能力,实现业务长期可持续增长。
对政企采购平台和第三方电商平台而言,星苹台将是一个汇集众多政企供应商采供资源的数字化供应链合作伙伴,作为大型平台供应链资源的补充和本地化客户服务能力的延伸,形成生态协同的供应链效应。
目前,星苹台已服务1000多家政企供应商伙伴,链接50多家央国企或政采军采平台,服务范围覆盖超过1780多个县市区的政府采购单位。通过京东、欧菲斯、鑫方盛、晨光等8家第三方平台电商,可直接覆盖超过10000多家企业客户。
星苹台依托自身平台优势,集合众多厂家资源形成了供应链体系,不仅为政企供应商伙伴提供运营能力,还可提供丰富的供应链资源,让合作伙伴一套中台系统满足多种业务场景。
2023年是疫情后经济强劲复苏的第一年,李永华透露星苹台正在加强自身服务能力建设。积极拓展平台合作伙伴、打造自研业务系统、建立B2B电商运营标准化作业流程,从而更好的服务广大政企供应商伙伴。
值得注意的是,在《中物联国有企业采购供应链数字化成熟度模型》、《2022数字化采购发展报告》中,均将采购供应链数字化的基本目标要求确定为:业务在线、集成协同、数据驱动、生态智能。星苹台正是致力于这样的理念,帮助政企供应商跟上数字化采购新时代,踏出业务在线第一步,继而掌握数字化自主权,最终形成生态智能,实现合作共赢。
政企数字化采购的浪潮正在汹涌而来,星苹台是基于中小企业供应商痛点孕育而生的新物种,也是中小供应商乘风破浪追逐采购数字化的新机遇。