随着毕业生人数的不断增加,考研”热“也在逐年升温。2023年考研报名人数达到474万人,足以掀起了一股考研热潮,考研培训教育机构在此“考研热”浪潮中,不断发展壮大,并逐渐形成产业化。
社科赛斯自成立以来,已走过21年的历史长河。始终在不断扩大的市场规模中,不断拓展市场,得到了快速的发展。以教育使命为引领,以创新精神为驱动,实现从0到1,从1到万发展转变。
当前考研人群面临的主要问题
首先,学员缺少一个良好的学习环境,难制定准确学习计划和整个备考进程。其次,海量重复信息,很难准确筛查。第三,学生没有完备的课程体系,例如各类复习指南、题库、答疑系统等。第四,没有实时跟踪,学习情况很难得到纠正和实时监督作用。
对此,社科赛斯如何解决痛点?
三大产品体系,保驾护航
社科赛斯发布的三大产品体系更是凝聚了对考研教培行业的价值思考、探索和实践。这三大产品体系分别为面向在职人群的MBA/EMBA/MPA/MEM产品体系、以MPAcc为首的专硕类产品体系、以及在校考生为主的学硕类产品体系。
社科赛斯考研总裁、党支部书记李发进
社科赛斯考研总裁、党支部书记李发进表示:“二十一年磨一剑,社科赛斯将不断推进教育培训行业变革,为用户提供更加品质化的教育服务。这一次,全新的产品体系实现突破,也体现了我们对于未来高端教育的思考,以服务消费者为中心的创新。这就是未来社科赛斯持续不变的核心。”
在产品设计上,社科赛斯考研以解决消费者痛点为己任,用更人性化的产品为消费者带去更专业的服务。随着我国高等教育普及化水平的不断提升,推动从规模增长向质量提升转变,而学科专业是决定教育结构和质量的核心变量,深刻影响着“培养什么人”的目标实现。社科赛斯的全新产品体系基于对用户需求的洞察,符合目前的行业发展。
社科赛斯考研副总裁 刘春茶
在产品定位上,社科赛斯继续坚持高品质、高价值策略,提供更加完备的教学体系,以及多元化的考后增值服务,帮助考生顺利圆梦名校。社科赛斯副总裁刘春茶女士表示,三大产品体系目前业务占比分别约为30%、40%、30%,非在职考研人群已经成为社科赛斯考研的主要用户群体。
设立五大类教学服务体系,全职讲师超百名
社科赛斯考研多年以来独创的教学服务体系,共计五大类,20个细分体系:
第一类为教学体系,包含闭环教学、在线教学、个性化教学、考前冲刺体系。第二类为督学管理体系,包含定向课程、专属课程、军事化封闭管理、学习方案定制、多维度答疑体系。第三类为测评体系,包含全程学习监控、全程测试评估、择校测试评估、大数据分析体系;第四类为服务体系。包含院校报考、职业生涯规划、心理疏导咨询、调剂服务体系。第五类为资料体系,包含全程资料配套及专业学科资料体系。
定清晰的标准化服务流程,并将品质的把控颗粒化、严格化,必然对教研服务团队形成严苛的要求。据社科赛斯考研副总裁刘春茶女士透露,社科赛斯考研为保证教学质量,一直坚持使用全职讲师进行一线教学工作,目前全职讲师人数已远超百名,同时整体教研团队的占比也已超过营销业务人员占比。
开展全渠道建设,线上+线下一体化运营
社科赛斯推出“线上+线下”OMO模式,为学员提供更优质的咨询平台、学习平台、信息获取平台等产品。升级辅导团队服务体系,推出“1对1”个性化服务模式,更新编写教辅资料,以经验丰富的面试团队和知名的院校服务体系,不断满足学员的需求。
目前社科赛斯已在全国开设直营校区数三十余家,员工队伍高峰期达到近千人,整合了全国各地研究生培养院校的核心资源,已经成长为一家集教育、学习和信息发布为一体的综合性平台。