当下,毛发健康供给端行业竞争激烈,品牌分化加快,毛发医疗服务走向个性化、多手段、综合性治疗模式,新型医疗技术不断涌现。行业升级呼之欲出,毛发医疗行业头部企业雍禾医疗把握趋势率先开启品牌升级。4月18日,“聚力·生发(fā)”雍禾品牌焕新·战略升级发布会在北京召开。
会上,雍禾医疗通过合作伙伴与消费者的“他说”,展示战略、美学、服务、医疗、视觉五个维度的升级,围绕毛发需求端进行突破,雍禾将从单一的植发服务向更加全面的毛发医疗延展,为毛发医疗行业带来启示。
持续价值互动,拓展毛发市场服务的广度
在植发市场上,受限于认知或其他因现实因素尚未行动的人群,是市场中主要的潜在增长点。尽管尚未产生毛发相关的具体消费行为,但随着大众毛发健康意识的增强,也催生了他们以预防、综合养护和求全求美等相关需求。伴随多样化需求的产生,雍禾医疗这种专业医生全程参与的毛发一体化诊疗,以及覆盖毛发医疗全周期全场景的服务,必然成为毛发医疗领域的趋势。
毛发一体化诊疗在早预防、早发现、早治疗的基础上,采用多方法、周期性、全疗程的治疗办法,将到院治疗与居家治疗相结合,实现规范化、标准化、个性化治疗。全网拥有300万+粉丝的时尚美妆达人孙静伊,作为消费者分享了在雍禾体验到的由专业医生全流程参与的毛发一体化诊疗服务,并这样说道:从术前面诊到发型设计,到10小时植发手术,再到植发后的专业养护意见,雍禾一体化毛发诊疗服务不止是一台手术,而是一套完整的毛发健康解决方案。
与业内大多数植发机构不同,雍禾医疗会针对用户具体的毛发需求入手,能从解决生理性脱发问题的大周期,和以解决头皮和秃发问题的小周期进行全方位服务。同时,雍禾坚持“待之以医、赋之以美”的原则,其专业医生能全时域的与消费者持续互动,及时满足用户多样化的毛发需求。这种将市场上普遍存在的一次性植发服务,延展成为全周期关怀与疗愈的毛发服务的新模式,将能与各类用户建立便捷的持续价值互动,同时撬动市场增量。
多维度布局以新场景开启更多想象
以用户的全周期体验为蓝图,以数字化科技平台为基础,雍禾未来提供给用户的将是贯穿始终的“新诊所-新服务-新零售”,实现“在所+在家”,“线上+线下”、“产品+服务”的深度融合,这种新模式也预示着毛发医疗行业的未来发展。
据悉,雍禾医疗旗下首家综合毛发医院于去年在上海开业,可为用户解决综合的毛发健康问题。今年,雍禾医疗旗下毛发互联网医院“雍禾毛发健康”已在小程序端上线,成为国内首家综合毛发互联网医院。除了综合毛发医院线上下的布局,雍禾的第二增长曲线——养固业务也备受行业关注。财报数据显示,截至2022年12月31日雍禾医疗旗下毛发养固机构史云逊共有9家,其中2022 年度新开的店为6家。
毛发互联网医院可以做到产品与服务并重,由医生实时提供线上的全面诊断和头皮调理等在线化诊疗,打破服务的空间限制。同时,服务方式不限于传统的到店服务,用户可以线上诊疗、线上购买产品线下到店体验产品服务等,未来还将接入更多智能穿戴设备,用户通过线上线下的互动,足不出户居家也能体验到专业院线级的产品及服务。这些贯穿线上下、链接用户全场景需求、提供更多服务和产品的新业态模式,都将激活整个毛发医疗行业的活力。
未来,雍禾将依托互联网医院的品牌势能,实现更多用户与更多医生、更多医疗设备的连接,拓展医联体和共享医院的新毛发医疗模式,为更多受毛发健康困扰的消费者提供全面、专业、便捷的综合毛发诊疗服务。
随着市场需求增加和消费日趋多样化,毛发医疗行业正处于快速发展阶段,行业的运营和发展模式也需要顺应时代向着更高维度进化。雍禾以前瞻视角全面布局,多维强化自身能力拓宽服务边界,在毛发医疗行业树起新的标杆,也让我们看到属于毛发医疗行业未来的更多可能。
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