又到了一年中农村金秋农忙的好时节。党的十八大以来，党和国家在“三农”工作特别是实施乡村振兴战略的一系列重要指示批示，深刻阐述了实施乡村振兴战略的内涵要义、方向道路，助力乡村发展焕发生机。而在今年年初，《中共中央国务院关于做好2023年全面推进乡村振兴重点工作的意见》特别提出，推动金融机构增加乡村振兴相关领域贷款投放，为脚踏厚土仰望星空的农村建设者注入新的力量。
致广大而尽精微，作为全球银行20强兴业银行控股的子公司，兴业消费金融延续母行“寓义于利”的血脉基因，心怀“国之大者”，勇担普惠金融责任，积极探索符合国情的普惠金融服务模式，通过数字化驱动产品升级，进一步理顺农村金融的脉络经纬，打造了金融服务乡村振兴的“兴业样本”。
金融活水“广”溉乡野沃土
陈先生是福建省平潭县流水镇的一名普通渔民。在所处的平潭县发挥“靠海吃海”的生态资源优势、打造特色渔业金字招牌的环境下，陈先生在多个近海海域养殖鲍鱼，鲍鱼养殖面积及产量逐年递增。陈先生的生活预期在逐步提高，而生活水平却迟迟得不到改善。
他亟需一块资金充实他的资金池，让他在原本资金流的紧张中松缓下来，将家里三十年的老宅翻新一下、家里布置一下。兴业消费金融的“家庭消费贷”，专为有稳定还款来源的受薪客户和自雇人士打造，“纯信用”“无需担保”“上门服务”“最快一天放款”等特性，很好地满足他的消费需求。合作一拍即合。在专属贷款的加持下，几个月后，张先生紧绷的生活得到改善。
正是这样，兴业消费金融依托遍布全国的服务网点及过硬的自建团队将普惠事业覆盖全国。结合自身的业务特点和优势，通过更灵活的贷款申请和审批流程、更贴近农村实际的金融产品和服务、更完善的售后服务和关怀，让金融服务下沉到田间地头、走进农民心头；而针对走出村落步入城镇的大学生群体，兴业消费金融提供了“立业计划”贷款及相关金融配套支持，助力“村里人”在城里安居乐业、施展抱负，寻求契机、反哺农村。
在锚定农村发展中，教育始终是大计。兴业消费金融通过“兴才计划”一揽子公益扶持项目，为福建省内的20多所高校学子提供奖助学金、奖教金、高等教育贷款和励志成长基地等，为乡村振兴、城镇进步储备人才基石，酝酿人才红利。目前，“兴才计划”已向全国近5万个大学生家庭提供贷款超过27亿元，其中六成以上客户来自农村。
科技用芯“精”耕客户心田
众里寻他千百度，蓦然回首那人却在灯火阑珊处。这是金融服务经常遇到的困境——优质的金融产品寻求客户的过程中，匹配成本较高；抑或是有需求的客户，面对琳琅满目的产品，显得手足无措。
针对农村客户金融信息不对称及其衍生出的服务难匹配、服务不及时等难题，兴业消费金融运用前沿科技充分赋能业务，深入应用大数据、人工智能、云计算等金融科技手段，致力于描绘农村客户画像、匹配客户需求和感知区域分布，落实“手机作为新农具、数据作为新农资”的发展理念，为客户提供快速、便捷的线上申请渠道，大幅提升服务的精准性和有效性。
在数字化赋能的基础上，兴业消费金融主动转变思路，将“客户请进来”转变为“客户经理主动走出去”，依托自建团队及亲核亲访等展业优势，扎根基层，组织客户经理入乡入户驻点开展集群式推介，将定制化的产品及配套服务方案主动送到传统银行贷款服务未能覆盖到的田野阡陌，借助“脚力”加“念力”的双向加持，为农村客户提供“触手可及”的金融服务。
依托科技赋能，不仅焕发了产品服务的生命力，也焕新了乡村中的金融意识流。在体系化的消费者权益宣导和金融知识宣导中，兴业消费金融强化了乡村振兴题材宣导，依托“线上+线下”并行的宣导路线，深入街道学校和田间乡舍，打造了具有乡村振兴特色的“花式学堂”——“三农”学堂、“支教”学堂和“金融”学堂等，助力广大的农村消费者树立正确的金融观、消费观，提升风险意识，充分享受金融服务带来的优质便捷体验。
“点点手机、发发微信，兴业消费金融的服务一点就到位，实在方便。”山东汉子张伟（化名）刚申请了“家庭消费贷”，略微兴奋地说，“整个申请过程很顺利、很快。这种‘一呼即应’的感觉，充满了安全感，心里很踏实。”
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