近日，杭州大禹支行成功堵截一起网络电信诈骗，及时为客户避免资金损失6万元。
杭州大禹支行保安人员在安全巡检时发现一位中年女子到网点办理查询定期存款业务，并说有虚拟电话打电话让她续费6万多参加百万医疗活动，该情况立即引起保安人员警觉。利用客户等候办理业务的时间，大堂经理和保安人员将情况汇报给了内勤副行长，并立刻联系街道派出所汇报该情况，警务人员到场后再次与该客户核实事件原委，客户仍然不愿相信自己被诈骗。在内勤副行长与警方现场对客户进行了防范电信诈骗相关知识宣传，且通过一系列电话归属及企业信息查询后，最终客户意识到是诈骗，并主动删除了该“微信好友”，表示将不会为对方转账，对该行认真、细心、负责的服务连连称赞。
接下来，该行将继续做好防范电信诈骗的相关宣传，切实守牢“第一道防线”。
（杭州大禹支行 陶燕）
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