近日,杭州物流中心支行员工帮助客户寻回遗失在ATM机上的贵重物品,其办事的效率获得了客户的大力称赞。
该行员工在接到客户的电话后,迅速向主管汇报情况,并与主管一同调阅监控资料,通过监控资料锁定了失主与误拿人员,并与双方取得了联系。通过与双方耐心的沟通后,误拿人员将贵重物品归还于客户。
尽职尽责,热情为客。该行始终坚持“一心一意为客户服务”的理念,用实际行动来传递农行温度,用真诚服务树立有担当、有责任的农行形象。
杭州物流中心支行 杨志航
近日,杭州物流中心支行员工帮助客户寻回遗失在ATM机上的贵重物品,其办事的效率获得了客户的大力称赞。
该行员工在接到客户的电话后,迅速向主管汇报情况,并与主管一同调阅监控资料,通过监控资料锁定了失主与误拿人员,并与双方取得了联系。通过与双方耐心的沟通后,误拿人员将贵重物品归还于客户。
尽职尽责,热情为客。该行始终坚持“一心一意为客户服务”的理念,用实际行动来传递农行温度,用真诚服务树立有担当、有责任的农行形象。
杭州物流中心支行 杨志航
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