近日，一名中老年妇女在网点等待办理业务期间，接听电话将手机验证码告知对方，大堂经理立刻警觉，询问该客户情况得知，该客户是人民医院后勤人员，接到自称是移动公司客服人员，说有礼品送给客户，已发送验证码到手机上，需要客户告知验证码，才能把礼品寄出，并且客户已经把验证码告知对方。大堂经理立即将情况报告内勤行长，经了解，所谓的“移动公司”客服人员是用个人手机打电话给该客户，且普通话不标准，方言浓重，经过工作人员劝说，让客户立即将卡中现金取走并异号换卡，堵截电信诈骗18700元。
桐庐城南支行把防范电信网络诈骗工作放在重要位置，积极向客户宣传防诈骗知识，用心守护客户的“钱袋子”。
（桐庐城南支行 林飞寅）
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