双十一狂欢背后:春都王中王在“变”与“不变”中,持续向前

2023-11-10 10:02:22     来源:

从2009年到2023年,“双十一”走至第15个年头,现在已经成为了全球最大的购物活动之一。在这个特殊的日子里,各大平台、品牌纷纷投入巨资,以各种形式促销,力图抢占更多的市场份额。一时间,促销大战硝烟四起。

促销战火引爆,春都让利于民,让消费者切实享实惠

今年双十一,京东将主题定为“京东11·11真便宜”,上线百亿补贴、9.9包邮频道等,天猫新增“双11天天低价”活动,对应打标商品获推荐加权。另外,拼多多、抖音、小红书、唯品会等平台也纷纷推出各类促销活动,以此来抓取更多的流量。

从品牌方来看,纷纷采用打折、直降、满减、满赠等促销手段,彰显出品牌诚意。春都王中王也借双十一这个节点直接让利于民,抛开复杂的花式营销套路,针对不同平台的活动规则,释放全年最大的折扣力度,让消费者感受到实实在在的实惠。

在优惠活动的刺激下,可能会出现过度消费这种现象。春都王中王贴心地考虑到这一点,提供了不同规格的产品选择,其中的小规格产品,在双十一优惠的加持下价格友好,满足了消费者对高性价比的需求,也满足了消费者少量购买的需求,避免浪费和过度购买。

春都如此设置产品的规格,其实还有一个重要目的,即消除与消费者之间的陌生感。随着经济快速发展,各类品牌层出不穷,消费者对很多品牌都是只闻其名,不知其详。春都王中王设置这些小规格的产品,试错成本低,打破购买前的犹豫和顾虑,让消费者更愿意尝试品牌的产品。消费者在知其详后,从而建立起对品牌和产品的信任感。

春都王中王打造核心竞争力,不惧促销常态化

毋庸置疑,在如今的经济背景下,促销活动能激发消费者的消费热情,为平台和品牌带来流量。但是促销的常态化,消费者的购物热情肯定会降低。所以,品牌不能单纯的依靠价格驱动,还是要打造品牌核心竞争力,才能变“流量”为“留量”。

况且,当下消费观念已然发生转变。就比如,现在越来越多的年轻人开始追求反向消费,注重性价比、品质和实用性,而不是盲目追求品牌、价格和外表,另有超前消费、野蛮消费等纷纷向理性消费靠拢。这样的转变,也要求品牌在价格之外,还要有其他更吸引消费者的东西。

商业社会瞬息万变,但底层逻辑永远不变——品质高、服务好的品牌,终会获得消费者的青睐,众多国货品牌纷纷崛起已经佐证了这个观点。春都深谙此道,多年来坚守着品质至上,服务至诚这样的理念,以此形成了良好的口碑,不断拓宽忠诚用户群体。

在保证高品质方面,春都从原料筛选、产品研发,到加工、包装、运输这些环节,都坚持着高标准、严要求。以加工这一环节为例,春都引进了全自动智能化生产线,打造了高品质无菌车间,设置了极严格的消毒流程,最大程度保证食品安全。如此层层把关,只为消费者食得安心,品得开心。

在保证好服务方面,无论是线上、线下渠道的铺设,还是在各个平台上进行直播,都是春都为了消费者更方便地了解产品、更轻松地购买产品所做的努力。

还有非常重要的一点,春都高度重视消费者的意见。春都总经理王小娜曾说过,任何一个消费者的意见对我们的企业发展都是非常重要的,一个意见对我们来说都是一个提升的机会,我们是非常欢迎消费者对我们提出一些意见的。

所以,在其他品牌面对消费者的差评,采取捂嘴、甩锅这样的方式时,春都则选择了认真收集消费者意见,分析问题产生的原因,及时采取多种措施解决差评,并持续做好后期跟踪。也正是因为尽善尽美的售后服务,为春都吸引到了越来越多的回头客。

总之,在经济形势悄然发生变化、消费观念显著出现变迁的背景下,今年的双十一已经不同于往年双十一,品牌想要脱颖而出,都需要审视自身做出改变。不过,在变的同时,有些内核东西应该是初心不改、从一而终的,就像春都王中王对品质、服务的坚守。而也只有这样的品牌,才能屹立不倒,历久弥新。

 

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