与车商面对面,细究灿谷优车背后的受信赖逻辑

2023-11-13 16:55:57     来源:

二手车拍卖,一种在二手车交易前端市场十分常见的交易手段。对车商而言,只有是让自己信赖的平台,才会愿意去花时间研究平台玩法,才会愿意参与到拍卖这种需要耗费一定时间精力的活动中。在此前“灿谷优车”平台推出的拍卖功能上线后,众多二手车商纷纷参与其中,单天拍卖场次达5场,参拍车辆达50余台,最终成交车辆达33台。这样的战绩,是当前二手车交易市场中不容易见到的。

伴随各项新政出台,尽管行业预测长期向好,但想要获得短期盈利却越来越难,对于二手车商来说2023年无疑是一次生存考验。在拍卖流程结束后,我们采访了2位二手车商。

立足二手车交易市场,与灿谷优车共成长

名扬汽车经营有限公司

车商:张远

属地:山东

规模:摆展20台,月销20台车

年龄层:30+

乘辕汽车销售有限公司

车商:曹家辉

属地:重庆

规模:摆展40台

年龄层:30+

-拍卖什么最重要?

-真实!

乘辕汽车销售有限公司 曹家辉:灿谷优车竞拍的车源,质量总体比较高,不像其他平台,车的状况一般,但价格夸张,浪费时间。

名扬汽车经营有限公司 张远:三方检测相对其他平台更加真实且详细,之前有遇到过平台对车况描述含糊,收到车后出现车况外的瑕疵不认可、不理赔的情况。现在也吃一堑长一智,在线上交易二手车时,心里会预留1-2k的预期差价。

还有一次在其他平台进行拍卖后,出现流拍的情况。后来了解到在这个平台,如果有更大的车商看中车辆,平台方会从中截胡,这非常影响我们的使用,还有的平台,会出现水军,制造虚假繁荣,故意把价格抬高。

自创立以来,“灿谷优车”团队自建检测师队伍,提供专人查车况、估车价、核证照等专业服务;在注册上,车商需提供车商营业执照等信息,层层把关,确保整体平台车商的真实性。

在拍卖功能的设计上,一旦拍得,车商中标的状态便无法更改,从源头上杜绝了浑水摸鱼的可能;为了降低拍卖成交后的违约风险,一旦参与拍卖,“灿谷优车”APP会向车商收取固定金额的保证金。

-拍卖过程有什么感受?

-激烈!

乘辕汽车销售有限公司 曹家辉:时间设置合理这一点让我惊喜,竞拍不同场次结束时间不同,让我有时间从容处理每一场竞拍,也不需要多人操作,一个人忙一上午就能完成多场竞拍收车。

为保证公平性,在“灿谷优车”拍卖最后1分钟出价系统会自动延时30s,“灿谷优车”的员工告诉我们“在拍卖中常常会有延时的情况发生,最长一次拍卖系统共计延时14分钟,有十多名车商在最后出价!”

-在“灿谷优车”上其他常使用的功能有哪些?

-个人车源

乘辕汽车销售有限公司 曹家辉:灿谷优车的个人车源也很不错。近两个月以来,通过灿谷优车买到的C端消费者的置换车辆,就有近20台,车况不错,而且虽然是贷款结清客户的置换车辆,灿谷优车在期间提供了各种协助,比如沟通、验车、解押等。出于对灿谷的信任,即便了解到客户有按揭,也愿意全款支付。

名扬汽车经营有限公司 张远:还是个人车源,因为这个车是可以直接跟客户联系的,一般这种车车主都会比较爱惜,所以有空都会刷一下。

背靠汽车金融头部平台灿谷,深耕行业十余载,服务逾200万购车客户,拥有海量优质个人车源。据灿谷管理层在一季度财报中透露,目前除逾期客户外,灿谷每月约有2万台正常结清客户的潜在车源。

-二手车交易最重要的是什么?

-服务!

按照市场一贯的行情,库存周期越来越长,库存每增加一个月,二手车价会亏损原车价的1%;新车每降价1%,二手车价也会相应亏损1%,两位车商都坦言“这两个情况在这一年都深刻感受到了”

名扬汽车经营有限公司 张远:好的服务能带来安全感和归属感。现在光卖二手车已经很难挣钱了,利润薄得不能再薄了。现在有在“灿谷优车”这类平台上找找看金融、保险的衍生服务。

依托大数据和数字科技,“灿谷优车”为全国二手车同行提供涵盖历史车况查定、车辆评估、限时报价、在线寻车、车源发布、自营二手车采购,以及物流、金融、保险等多样功能,致力促进二手车在全国范围内跨区域高效流通,提升二手车交易效率,提高车商经营利润。

-怎么看待如今的二手车市场?

-真难!

除了需要掌握车源运营能力,及时了解异地车源的差价情况,现在的二手车商还需要有渠道运营能力,抖音就是其中重要的流量渠道之一。这也是两位车商关注的重点。巧合的是,两位车商都在抖音尝试了1年的时间,却走出了不同的道路。

名扬汽车经营有限公司 张远:过去,闭着眼睛就能挣钱!门槛低,转手快,主动权都在我们这,基本上我们说多少就是多少。如今,情况发生了变化,线上平台扎堆出现,一切都变得越来越透明。

乘辕汽车销售有限公司 曹家辉:客户现在都很懂车,只能从细节出发。新媒体这块也是根硬骨头。据曹家辉说,设备也入坑了,代运营也入过坑,近一年做抖音直播,已经换了两个主播了,主播的专业能力、控场能力,都是十分难得的能力。

新能源二手车也成为了店里的销售主力军,22年以前卖车的客户还是以油车为主,22年以后情况明显发生了变化,不论是买车还是卖车,新能源的咨询普遍增加。如今新能源车销售已占店内销售的一半。

灿谷优车积极挖掘新场景,促交易标准化提升

二手车行业已迈入全新的发展阶段,新政的实施将会推动市场格局发生根本性的转变。伴随着二手车经营主体的自我进化和迭代,二手车售后保障体系和服务质量水平将会大大提升。

新能源二手车毛利率、置换率、金融渗透率比新车更高,处置方式也更多元。根据时间推算,20年是新能源汽车爆发的元年,按照3-5年置换周期计算,2025年新能源二手车交易量将出现爆发式增长。

市场瞬息万变,机遇与挑战往往同频出现。汽车交易市场的电动化革命也好,二手交易市场的政策利好也罢,我们只能说日益规范化的二手车交易虽然还有长远的路要走,但显然已经有着值得一探究竟的潜力存在。所谓“风浪越大鱼越贵”,二手车商们想要在变幻莫测的市场中找准发展节奏,依托灿谷优车这类可靠的平台来实现“顺风向上”,或许是一种更好的方式。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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